Fiche mission acrc

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  • Publié le : 25 mars 2011
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1 Annexe 9 (Recto)

|FORME PONCTUELLE |
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|Fiche BILAN n° 3|
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|RELATIONS AVEC LA CLIENTELE |
|MANAGEMENT OPERATIONNELDE L’EQUIPE COMMERCIALE |
|(cocher la ou les cases concernées par la mission) |
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|STAGIAIRE: |UNITE COMMERCIALE: |
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|Nom: Quillévéré |Raison sociale : Quiksilver Rivoli |
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|Prénom(s): Yann|Adresse : 2 rue du Roule, 75001, Paris |
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|Intitulé de la mission :Gestion de la relation commerciale |Période : du 8 novembre au 10 décembre 2010|
|Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises |
|C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | |
|C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC ||S421 |La relation commerciale et son contexte | |
|C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché | |
|C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle | |
| || | |de l’unité commerciale | |
|C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle| |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | |
|C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances| |
|C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et | |S531 |Le contexte réglementaire | |
| |fonctionnel | | | | |
|C54 |Dynamiser l’offre de produits et de services |...
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