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Fiche mission vente nicolas

1022 mots 5 pages
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|FICHE BILAN N°2 |
|ρ RELATION AVEC LA CLIENTELE |
|ρ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE |
|STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : |
|Nom : Minondo |Raison sociale : Nicolas |
|Prénom : Stanislas |Adresse : 31, place de la Madeleine 75008 |
|Intitulé de la mission : Mission Vente |Période : Du 3 au 14 janvier |
|COMPETENCES MISES EN OEUVRE |SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES |
|C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | |
|C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte | |
|C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché | |
|C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de | |
| | | |

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    ANALYSE DE LA MISSION VENTE Le contexte: Mon manager m'a confié la mission de m'occuper d'un client afin de lui vendre le ou les produits qu'il recherche le/les mieux adapter; le tout en autonomie totale. Objectifs: Quantitatif: réaliser une vente pour participer à l'augmentation du Chiffre d'Affaires du magasin. Qualitatif: pérenniser la relation avec le client en lui proposant des produits adaptés à sa demande afin de le fidéliser. Ressources: Matériels: Produits vendus ( chaussures; T-shirt sport; chaussettes); banc ; chausse pied; caisse. Activités réalisées: Avant: préparation du rayon pour qu'il soit accueillant, attractif; mise en valeur grâce au marchandisage.….

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