FICHE MISSION N°1 Objectifs : recueil des informations sur l’UC et son environnement local (liste de constats) : remplir les fiches O Présentation de l’UC (Ces infos ne figurent pas nécessairement à l’écrit dans le rapport)
Identification de l’UC UC Plaquettes Site web Date de création Dénomination sociale Siège social Nombre de salariés Forme juridique (Attention les banquiers !) Site internet : adresse Activité capital

I Le contexte géographique Thèmes
Localisation géographique de l’UC Identification et qualification de la zone de chalandise

Sources
CCI BDF INSEE Cours (indicateurs)

Exemples d’informations
Carte population et démographie revenus et progression IDC Dépôts et crédits bancaires Immatriculations de véhicules Voies d’accès

II Le contexte organisationnel Thèmes Sources
Horaires d’ouverture Le fonctionnement de l’équipe commerciale du (rayon ou de l’agence) Plaquette organigramme

Exemples d’informations
Connaître la composition, les fonctions, les rôles et les missions de chacun des membres de l’équipe Organisation du travail, répartition des tâches et des horaires Animation, stimulation et pilotage (fixation des objectifs et suivi de contrôle) au sein de l’équipe

III Le contexte commercial Thèmes Sources
III-1 La stratégie de l’UC UC

Exemples d’informations
Fidélisation ? Conquête ? Culture intensive ? Diversification ?

III-2 La clientèle de l’UC

UC

Description géographique (localisation) Description économique (CA potentiel) Description structurelle (segmentation et critères utilisés / types de clientèle)

III-3 Analyse concurrentielle et le positionnement de notre UC

Fiche technique Cours LSA Compte rendu de visite

Concurrence directe : Evaluation des performances : (voir grille analyse de la concurrence) Identification des concurrents Localisation (accessibilité et attractivité) CA réel ou estimé Surface de vente Qualification de l’offre (produits et services associés) Positionnement (carte) Canaux de