Fiche missions vierge

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 3 (555 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 7 octobre 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
BTS Management des Unités Commerciales
Session 2008

Fiche BILAN N°1

Relations avec la Clientèle
Management Opérationnel de l’Equipe Commerciale

|Candidat|Unité commerciale |
|Nom  : THOMINE |Raison sociale : Brico Dépôt|
|Prénom : Mickaël |Adresse : Chemin du Grand Rondelet |
||34970 |
|Compétences mises en oeuvre |Savoirs associésmobilisés |
|C12 |Organiser le travail |x |S41 |Les bases de la mercatique | |
|C21|Assurer le fonctionnement de l’UC |x |S421 |La relation commerciale et son contexte | |
|C41 |Vendre | |S422 |Larelation commerciale et le marché | |
|C42 |Assurer la qualité du service à la | |S423 |La relation commerciale et la mercatique | |
||clientèle | | |opérationnelle de l’UC | |
|C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée | |S424|Le contexte organisationnel de l’UC |x |
| |à la clientèle | | | ||
|C52 |Gérer les achats et les |x |S425 |L’évaluation des performances |x |
| |approvisionnements |...
tracking img