fiche signaletique

381 mots 2 pages

FICHE SIGNALETIQUE

٠ Présentation de l’entreprise :

Anna Firsov, apprentie à la Pharmacie TUFFIER qui se situe dans le 92 sud a Montrouge installée au 20 rue Molière . L’entreprise Tuffier Brigitte Sylvie née Gillet est active depuis 21 ans. Cette affaire personnelle commerçant a vu le jour le 6 avril 1992 suite a son immatriculation a Nanterre.

Enseigne : Pharmacie TUFFIER
* Forme de commerce : Détaillant de produits pharmaceutiques et para pharmaceutiques
* Forme juridique : SELARL
* Type de commerce : Pharmacie
* Surface de vente : 140 M²
* Nom du responsable : Mme Tuffier Brigitte
* L’équipe de vente : 4 pharmaciens , 3 préparateurs , 1 responsable des achats
* Chiffre d’affaires : ?

٠ Clientèle :

* Le profil type : Clientèle majoritairement féminines, 10% âgés de 00 à 20 ans, 75% de 20 à 60 ans et 15% de 60 à 90 ans et plus aux revenus moyens et supérieurs a la moyenne. Jeunes coulpes avec enfants habitants Paris et sa banlieue.
Type d’entreprise clientes : Crèches, entreprise Valladon, TNS Sofres , maison de retraite
* Le comportement d’achat : Lait crèmes pour le corps, 1 fois par semaine, lieu d’achat, budget entre 20 et 40 euros
* Les raisons d’achat (mobiles) : Clientèle hédoniste , pulsion d’achats ou ordonnances.
* Panier moyen : 2012-2013 = 28e
-Ordonnance : 40e
-Hors ordonnance 12e

٠ Zone de chalandise :

* Ma zone primaire : situe une zone jusqu’à 5 minute a pieds. On y trouve 7 concurrents indirects et un concurrent direct à 20M qui est un cabinet vétérinaire. Elle représente 70% de ma clientèle.

* Ma zone secondaire : s’étend jusqu’à 10minutes a pieds. On y trouve un grand pole d’attractivité qui est un centre commercial (La Vache Noire). Elle représente 20% de ma clientèle.

* Ma zone tertiaire : se caractérise par une zone allant jusqu’à 15 minutes à pieds. On atterrie à la Porte d’Orléans. Elle représente 10% de ma clientèle

٠ Les concurrents :

*Principal concurrent

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Cuisinstore
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Assortiment Nous avons un assortiment large et profond de nature à couvrir l’ensemble des besoins des clients dans le secteur de l’ustensile de cuisine, composé de plus de 6000 références sur 75 fournisseurs principaux. Format Nous possédons une surface de vente de 90m² et une réserve de 15m². Le magasin est ouvert : du mercredi au vendredi de 11h à 20h, samedi au dimanche de 10h à 20h. L’ouverture du centre commerciale le dimanche est un avantage pour l’entreprise, elle permet en effet de générer en moyenne un tiers chiffre d’affaire de la semaine. Performances générales Le point de vente a réalisé un chiffre d’affaires de millions en 2010.….

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Acrc brice
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1.1. 2La zone de chalandise Parinor se situe au coeur d'une zone de 1,4 million d'habitants comprenant les departements de Seine Saint Denis et de Val d Oise. Le centre commercial est accessible facilement en automobile mais la desserte en transport en commun est difficile et mal repartie , on compte tres peu de lignes de bus passant par Oparinor 1-2 Contexte organisationnel. 1.2.….

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Acrc brice
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Nous avons des clients venant de villes assez aisées comme Chantilly, Lamorlaye ou Gouvieux et des clients ayant moins de moyens financier venant de Creil, Senlis ou Montataire. Nos concurrents directs sont implantés dans la même galerie que nous ; Celio juste en face du magasin, Mexx et H&M dans la même allée. Dans la zone commerciale de Saint Maximin, à 10 min en voiture il y a des concurrents comme Celio, Celio club, Jules ou Devred. Devred est le magasin qui se rapproche le plus de notre enseigne en terme de produits proposés, niveau de qualité et niveau de prix.….

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Rapport cdg
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La politique de l’entreprise a été toujours de gagner et garder la clientèle par le biais de pots de vins généreusement offerts aux directeurs d’achats. Ces sommes sont directement prélevées des la caisse de l’entreprise et comptabilisées au débit du comptes de charges. L’entreprise maintient des prix élevés pour ses produits lui permettant de compenser les sommes avancées, en même temps que donner de la notoriété à ses produits.….

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Acrc : cote rome
555 mots | 3 pages

Voici comment elle s'analyse: - La zone primaire : ( 5 à 10 mn ) à pied : rue de Rome, Rue St Féréol. - La zone secondaire ( 10 à 20 mn ) à pied ou en voiture : Centre Bourse, Centre Commercial la Valentine, Bonneveine. - La zone tertiaire ( 20 à 30 mn ) en voiture : Auchan Aubagne, Centre Commerciale la Valentine, Grand Littoral. L'unité commerciale est située en plein centre ville proche d’une zone à très forte affluence de la clientèle.….

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Bts muc sport 2000
5581 mots | 23 pages

1 DOSSIER A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan n° 3 :….

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Acrc monoprix bts muc
1775 mots | 8 pages

I) L’unité commerciale et son environnement 1- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Le magasin Monoprix a été crée le 3 août 1933 dans la ville de Grenoble. Il s’agit d’une enseigne de distribution française .Son….

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Clientele de l'uc
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La majorité des clients proviennent de cette zone, elle est situé à moins de 10 min d’accès. -Zone secondaire : taux d’emprise de 15 à 25%, elle est à 10 à 15 min d’accès. -Zone tertiaire : taux d’emprise de 25 à 5%, elle est à 15 à 20 min d’accès.….

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Gemo bac pro commerce
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Organigramme « voir annexe 2 » II. L’environnement du Point de Vente • La zone de Chalandise Zone Primaire : Zone dans laquelle se trouve le plus grand nombre de clients….

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Bts muc
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Les moyens de la mercatique après vente : Le suivi de la vente : Le suivi de la vente est assuré par différents services de l’UC et utilisent différents canaux. La livraison, la mise à disposition des marchandises et l’installation peuvent être sous traités ou effectués par un service dédié. Tous les moyens de communication peuvent être retenus pour prévenir le client. La plupart des UC tentent de multiplier les canaux pour proposer au client le canal qui lui convient le mieux (sms, courriel, téléphone…).….

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La zone de chalandise : Zone primaire: Il s’agit de la zone où se situe les clients potentiels donc Labège, Ramonville, St Orens, Escalquens, Castanet. Zone secondaire: Agglomération de Toulouse (Balma, L’Union, Villefranche …) Zone tertiaire: De manière sporadique notre clientèle vient de Midi Pyrénées plus précisément du Tarn et Tarn et Garonne. 1.….

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-Zone Tertiaire : 10% restant sont les clients de la 3 eme zones de 15 à 20 min plus les clients de passage. Type isochrone . Elle a était établie sur le seul critère du temps ( Isochrone), on évalue donc le temps d’accés au magasin. Sachant que les station service sont assez présente sur Montpellier le temps d’accès retenue maximum est de 20 minutes. -Zone primaire : Prés de 70% des clients….

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Acrc quick
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1.1.2 - Analyse de la zone de chalandise Le restaurant se trouve à Château-Gombert, une technopole riche en entreprises, ainsi qu’en étudiants lycée, université et I.U.T. Cette zone est donc très bien desservie par les transports en communs, ce qui facilite l’accès à notre restaurant pour notre clientèle. D’après une étude interne, la clientèle peut être segmentée sur les critères essentiels pour la restauration rapide: 1.1.3- Fiche signalétique de l’entreprise Nom de l’entreprise : QUICK France Sigle usuel : QUICK….

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Accessibilité Situé en centre ville Zone de chalandise (annexe) la zone primaire, représente le quartier proche d'une circonférence de 500m, la zone secondaire est représenté par paris donc plus de 2181371 client ou prospect. Pour finir la zone tertiaire sont les villes les plus proche du point de vente c'est à dire Villejuif, Gentilly, Ivry... Analyse zone de chalandise : a) Profil Clientèle du magasin : La clientèle est segmentable autour des….

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Zone de chalandise : Annexe 1 Concurrence : Directe : Sergent major, Ikks junior, du pareil au même, Okaidi qui sont à la rochelle. Indirecte : Zone commercial nous avons: Kiabi, la halle aux vêtements enfants, carrefour textile. Situation dans l'appareil commercial : Forme de commerce :….

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