Fiche technique :
L’étude de la concurrence
I. L’analyse globale de la concurrence
L’objectif de l’entreprise est de tirer parti d’avantages par rapport à ses concurrents.
Pour faire notre analyse globale il faut connaître les points suivants :
A. Identifier les différentes formes de commerce
1. L’analyse de la concurrence directe et indirecte
Il s’agit de rechercher dans un secteur géographique proche ou de proximité toutes les unités commerciales offrant des produits similaires ou substituables à votre UC.
2. L’analyse de la concurrence active et potentielle
Cette étape consiste à classer les concurrents et déterminer s’ils sont réellement actifs ou potentiellement actifs (si l’ouverture est prévue prochainement).
B. Situer ses concurrents : observer et diagnostiquer.
1. Le choix des produits et les prix proposés
L’analyse de la dimension de la gamme de produits proposés par les concurrents permet de comparer leurs offres à celle de notre UC. (Largeur, longueur, profondeur)
La gamme doit être cohérente entre le positionnement de l’enseigne, les besoins et les attentes des clients.
Pour mener à bien une enquête la procédure à suivre est la suivante :
- Etablir une liste de produits par catégorie
- Rechercher par catégorie les marques (marques nationales, de distributeurs, 1er prix, produits locaux), les références et les prix.
- Relever les informations pour chaque concurrent.
Le diagnostic de la gamme doit mettre en évidence les forces et les faiblesses de son UC par rapport à son concurrent. La gamme doit être équilibrer, elle doit comporter des produits qui ont un rôle différent :
- les produits leader (les marques nationales) : ils permettent de réaliser le plus gros CA.
- Le produit d’appel (1er prix) : ils attirent certains concommateurs
- Les produits régulateurs : ils assurent la sécurité du magasin en compensant les variables des ventes des produits leader

II. la mise en valeur de l’offre
Dans cette phase il s’agit