BTS Management des Unités Commerciales
Session 2015
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activités professionnelles n°1
VENDRE
CCF

CANDIDAT(E)

Nom :

Prénom(s) :
UNITE COMMERCIALE

Raison sociale : Intersport

Adresse :

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)
Compétence 41 Vendre
411 Préparer l’entretien de vente
X
412 Établir le contact avec le client
X
413 Argumenter
X
414 Conclure la vente
X

Date et durée : 1 Février 2014 (1jour)

VENTE

Contexte professionnel de l’activité :

Présentation de l’entreprise au niveau international :
Intersport est une entreprise de distribution d’articles de sport, fondée par Jean BONNARD en 1968. Intersport ont pour slogan « Le sport commence ici ». Le groupe compte aujourd'hui 5 500 magasins affiliés dans 42 pays et il est leader sur ce marché au niveau international avec un chiffre d’affaires de 9,9 milliards d'euros. Et l'entreprise est numéro 2 sur ce marché (1,05 milliard d'euros et plus de 500 points de vente, environ 12 % de part de marché), derrière Décathlon (2,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires en France, 31 % de part de marché) et devant le groupe Go Sport (9 % de part de marché).

Présentation de mon unité commerciale :
Mon unité commerciale est situé dans un centre commercial rue de l'Egalité, Zac du bois des fenêtres, Zone commerciale Cora, 60740 Saint-Maximin. Le magasin à une surface de vente de 1400m². Le personnel est constitué d’un directeur, de cinq chefs de département et de quinze vendeurs puis de stagiaires. Chaque vendeur est affecté à leur zone de vente. Le magasin vend ses produits en libre service ou en vente assisté. C'est-à-dire que le client à la possibilité ou non de s'informer auprès d’un conseiller. Le rayon textile est divisé en différentes parties comme le rayon femme avec des tailles allant du 34 au 46, le rayon junior qui ont des tailles allant du 6 mois au 16 ans et le rayon