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1211 mots 5 pages

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2011 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: 1 | Nom et prénom du candidat : ALI MARIAMA | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : | Contrôle de la composition du dossier :- 4 situations présentées de nature différentes OUI NON- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………… .OUI NON- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère………… OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : FONCIA CANET ROUSSILLON | Adresse : 2, place de la Méditerranée 66 410 Canet | Activité : Transaction immobilière | Département ou service : Transaction | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :Type de structure, style de management, culture d’entrepriseLe Groupe Foncia est le leader européen des services immobiliers résidentiels. Fondé en 1972 par Jacky Lorenzetti, Foncia se développe grâce d’une part à son entrée en bourse en 2001, puis par à l’acquisition de nombreux cabinets à travers la France (surtout à partir de 2004). En 2007, le groupe est vendu au groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne pour environ 1.3 milliard d’euros. Le 26 juillet 2011, le groupe BPCE finalise la cession du Groupe Foncia à Eurazeo et Bridgepoint. Aujourd’hui, le Groupe Foncia représente plus de 600 agences en France ainsi qu’en Suisse, en Belgique et en Allemagne. Son effectif, en 2010, était de 7000 collaborateurs pour la gestion locative de 283.000 lots et de 1.093.000 lots de copropriété. Le Groupe Foncia

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416 mots | 2 pages

Contexte histoire intrigue: le film sert de base à vos recherches En quoi John est-il complètement dépassé? Qu'est-ce que qui rapporte un maximum d'argent? Par quel moyen? En quelle année de déroule le film?….

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468 mots | 2 pages

inscription CHALLENGE EDOUARD DE CAUSANS Première Edition du Tournoi Intergénérationnel des Anciens Rugbymen de Franklin ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Les Journées Missionaires 2011 ainsi que l'Association Sportive des Anciens Rugbymen de Franklin (ASRFK) ont le plaisir de vous convier au premier Challenge Edouard de Causans, Tournoi Intergénérationnel des Anciens Rugbymen de Franklin. Ce Tournoi de rugby à 7 se déroulera le samedi 21 mai après-midi, et sera suivi d'un dîner à Franklin le soir même. Le tournoi est parrainé cette année par Henry Chavancy (photo), ancien de Franklin, joueur de rugby professionel, trois-quarts centre du Racing Metro 92….

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355 mots | 2 pages

CHE |FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°4 | |TERMINALE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION | |NOM : Horobets Dimitri | |1 |IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE |PERIODE N° 3 | |NOM OU RAISON SOCIALE DE L'ETABLISSEMENT : |OPTION OPPOSEE : Service et | |Maison Kammertzell |commercialisation | |RESPONSABLE DE L'ENTEPRISE OU DE LA P.F.E. : |REALISATION DE LA FICHE LE : | |Mr. ROBERT(maitre d’hôtel) |Novembre 2011 | |LIEU DE LA P.F.E : 67000 STRASBOURG | | |2 |Service de Petit déjeuner | |LES PERSONNES CONCERNEES : | |Le maître d’hôtel, une serveuse qui ne s’occupait que du petit déjeuner. | |DESCRIPTION DE LA SITUATION : | |A la première semaine de mon stage à la Maison Kammertzel, j’ai participé au service du petit déjeuner de 7h00 à 10h00 | |….

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397 mots | 2 pages

Fiche de négociation – vente Désignation du produit vendu : Cuisine C’est un style américain idéale pour cuisiner et aimer la cuisine, conviviale mais aussi soigneux cette cuisine vous permettra de l’apprécier et de passer de agréable moment avec votre famille. Le contexte de la situation : Suite à un appel téléphonique nous avons obtenus un rendez-vous pour un projet chez un futur client.….

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1955 mots | 8 pages

fiche : La vision des vaincus de Nathan Wachtel ,historien et anthropologue inscrit dans le courant de l'école des annales ,est une enquête historique portant sur les sociétés indiennes d'Amérique notamment sur celle du Pérou,qui nous avance et relate comment fessant partie d'un système global possédant ses structures politiques ,économiques ,mentales , religieuses celles-ci ont vécu le choc de ce que l'on appelle « la découverte de l'Amérique. » qui ne fut finalement que le début d'une gigantesque entreprise coloniale déstructurant ces sociétés mais apportant également des formes de résistances. Ce livre fut publié pour la première fois en 1971 , il s'agit là d'un contexte de remise en cause de l'impérialisme ,et d'affirmation de ce que l'on appellera le tiers-monde. Cette affirmation et cette remise en cause du seul point de vue des dominants (les européens) ce ressent dans ce livre car comme le dit l'auteur à propos de sa démarche novatrice « dans le miroir indigène se reflète l'autre visage de l'occident » en effet pour mener son enquête historique Nathan Wachtel va utiliser de nombreuses sources indigènes et révéler l'impact qu'a eu « la découverte » sur ces sociétés. L'ouvrage présent se décompose en trois grandes parties qui formeront les trois parties de la fiche de lecture.….

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361 mots | 2 pages

Viernes, de 27 de Enero de 2012 T°ES Tradución Un conte écrit par Luis Javier Babezas, un etudiant de quatorze ans. Il a reçu la récompense des droits humains. (extrait) Je me suis arrêté à une vingtaine de mètres de trois hommes qui étaient en train de coller un paquet avec une horloge décorée de divers câbles qu'ils ont couvert, sous une voiture ; ils ne s'étaient pas encore rendus compte de ma présence ; avec beaucoup de précautions, je me suis glissé derrière un container à ordures...….

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1416 mots | 6 pages

Université Paris Ouest Nanterre La Défense Durée de l’épreuve : 1h 30 UFR SEGMI Microéconomie C Licence deuxième année Année 2008-2009 Contrôle Continu n°2 Les documents sont interdits. Toute sortie est définitive et ne peut avoir lieu durant la première heure.….

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1283 mots | 6 pages

FICHE SANTé - Confidentiel Note préalable : Les informations ci-dessous seront utilisées pour le suivi journalier de votre enfant et sont réservées à une utilisation interne par les animateurs et le cas échéant par les prestataires de santé consultés. Conformément à la loi sur le traitement des données personnelles, vous pouvez les consulter et les modifier à tout moment. Ces données seront détruites un an après le séjour si aucun dossier n’est ouvert.….

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395 mots | 2 pages

Fiche technique Sa Majesté le Roi Mohamed six que dieu l'assiste inaugure et pose la première pierre du centre Social du hanchene le 04 Février 2004 • ABCSH : Association de Bienfaisance du Centre Social de Hanchene • Adresse : centre social de Hanchene Quartier Bir Assour Hanchene Essaouira Maroc • Phone / Fax : +212(05) 24790993 • E.Mail : association_hanchene@hotmail.com Présentation du centre social : Le centre social du hanchane est un établissement d’accueil des personnes en difficulté sociale et sans domicile fixe.c’est le premier et l’unique de ce genre au niveau de la province d’Essaouira.….

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7099 mots | 29 pages

Tarifs en vigueur au 5 avriL 2012 Les Tarifs de l’offre #les offres#les options assumé par Orange 2 pour toutes les offres mobile sommAire 3 visiophonie La visiophonie est disponible entre mobiles compatibles et sur réseaux compatibles 3g. Pour effectuer un appel en visiophonie, il est nécessaire que votre correspondant soit équipé d’un mobile 3G. l’activation du contrôle parental mobile ne permet pas d’émettre des communications en visiophonie. au 5 avril 2012, la visiophonie est au prix d’un appel voix. 04 les forfAits sosh 10 vers et depuis l’outreMer et l’étrAnger 16 les options sosh 19 les Autres services 26 les MigrAtions 27 www.sosh.fr sMs/MMs Pour envoyer un sMs, un MMs ou un MMs carte postale, il est nécessaire de disposer d’un mobile compatible. MMS : messages jusqu’à 600 Ko et 100 destinataires par envoi vers les mobiles et les adresses mail. service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenu supportés.….

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736 mots | 3 pages

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2011/2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | | Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : Négociation de vente avec un particulier | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Vanier |Prénom : Adrien | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : Toupargel |Adresse : |74 Boulevard du 11 Novembre 69100 Villeurbanne | |Activité : vente de produits surgelés en livraison a|Service : |Commercial /Téléprospection | |domicile | | | |Lieu de la communication : |PlateaU téléprospection villeurbanne….

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9084 mots | 37 pages

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE, ZARA, NEW POL, BHV - Zone primaire : de 0 à 5 minutes à pieds.….

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1124 mots | 5 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situation de : |ρ Communication / Négociation Managériale |ξ Négociation Vente |ρ Autre situation de communication | | | | |commerciale | | | |TITRE : VENTE DE SUPPORTS PUBLICITARE EN « B TO B » | | | |ETUDIANT (E) | | Prénom : | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |Nom de l'entreprise : TOUTE LA COM Adresse : 295 route de | |Activité : Vente de supports publicitaires et services communication.….

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550 mots | 3 pages

Fiche d’activité INTITULE DE L'ACTIVITE : Formalité préalable à l'acte de vente en l'état futur d 'achèvement. | OBJECTIF(S) DE L'ACTIVITE : Rédiger les courriers nécessaires à l'obtention des document préalables à l'acte VEFA + notification. | COMPETENCES DU REFERENTIEL VISEES : =….

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2932 mots | 12 pages

3.a. La famille professionnelle V10 - infirmiers, sages-femmes : difficultés de recrutement persistantes dans les hôpitaux, expansion du travail libéral Formations de haut niveau La famille professionnelle « infirmiers, sages-femmes » se compose d’une part, des infirmiers en soins généraux ou spécialisés et d’autre part, des sages-femmes. Le lien entre la formation et l’emploi est très fort, la totalité de ces métiers étant des professions réglementées par le code de la santé publique. L’accès à l’emploi ne se fait qu’à condition d’avoir le diplôme adéquat. En 2007, plus de 5 500 personnes étaient inscrites dans l’une des formations pouvant mener aux métiers d’infirmier ou de sage-femme, dont 1 900 en dernière année.….

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