7. REFERENTIEL METIER
«Commercial itinérant / Attaché technico-commercial» Branche professionnelle des commerces de gros Secteur interindustriel

1. Négocier et préparer une visite 2. Démarcher un prospect en face à face 3. Démarcher un client en face à face 4. Fidéliser les clients 5. Assurer le suivi administratif du client

Version du 14/2/05

Commercial itinérant / Attaché technico-commercial CCN des commerce de gros (n°3044)

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CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES DONT SONT ISSUS LES TITULAIRES DU GROUPE DE TRAVAIL

«Commercial itinérant / Attaché technico-commercial» Secteur interindustriel

Missions principales du métier

Gérer un portefeuille clients, le développer, démarcher les clients et les prospects en face à face et assurer le suivi administratif des clients Attaché commercial - Délégué commercial - Attaché technicocommercial - Commercial - Attaché technico itinérant Point de vente Entrepôt Plateforme Itinérant 100 % Autre -

Autre dénomination du métier

Lieu d’exercice du métier

Matériel utilisé (véhicule notamment)

Véhicule léger de société ou non, outils informatiques (notamment embarqués)

Commercial itinérant / Attaché technico-commercial CCN des commerce de gros (n°3044)

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REFERENTIEL METIER
«Commercial itinérant / Attaché technico-commercial» Secteur interindustriel
SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE COMMUNS A L’ENSEMBLE DU METIER
Savoirs Les caractéristiques des produits vendus, distribués par l'entreprise L'interlocuteur du client ou prospect (activités, caractéristiques, coordonnées…) L'entreprise, ses caractéristiques notamment en matière de services Les spécificités et caractéristiques de la concurrence Le périmètre et les caractéristiques du secteur géographique affecté à l'ATC Les habitudes du client, créneau de visite, horaires d'ouverture La fiche client Les consignes en matière de geste commercial Le permis adapté au véhicule utilisé Les différentes conditions de règlement accordées par l'entreprise La