Fidéliser le personnel temporaire
L’analyse des 5 forces de Porter permet de simuler une situation de concurrence.
1 – L’INTENSITE DE LA CONCURRENCE
Nous sommes sur un marché saturé où la concurrence est très intense. Cette force de Porter n’est pas à négliger car c’est l’élément qui influence le marché.
2 – LA MENACE DES NOUVEAUX ENTRANTS
Il s’agit des nouvelles structures de travail temporaire qui apparaissent. Il faudra faire attention à la compétitivité de celles-ci. Aussi, il faudra se méfier des agences de services à la personne, qui mine de rien entament notre marché en proposant des baby-sitters, des agents d’entretien…
3 - LA PRESSION DES FOURNISSEURS
Nos relations avec les fournisseurs seront très importantes car des fournisseurs puissants peuvent fixer leurs conditions en termes de prix, de qualité. Les coûts d’approvisionnement peuvent alors être très élevés dans un secteur comme le notre où nous avons obligation de nous fournir en matériel de sécurité.
4 – LA PRESSION DES CLIENTS
Dans l’analyse de l’environnement, il faut aussi intégrer le poids des principaux clients. En effet, s’ils ont un pouvoir de négociation fort, ils influencent la rentabilité du marché avec leurs exigences sur les prix, les services ou bien les conditions et temps de la prestation de services.
Le choix des clients, ici les entreprises utilisatrices, est stratégique car nous devons absolument éviter de se retrouver en situation de dépendance forte vis-à-vis d’eux.
Le poids des clients peut s’évaluer par :
- le degré de différenciation des services
- le degré de concentration des clients
5 – LA MENACE DES PRODUITS DE SUBSTITUTION
Elle est en grande partie liée à l’évolution technologique, l’innovation. Ces produits de substitution, services dans notre secteur d’activité, sont estimés dangereux s’ils :
- améliorent le rapport qualité/prix
- viennent d’un secteur où les profits sont élevés (libère de forts moyens de communication,