Annexe V – 3
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive
Nom et prénom du candidat :
N° de matricule :
Intitulé de la situation de gestion :
 Réalisée
 Observée
Fiche de situation de gestion n° :

Cadre de la réalisation
Raison sociale :

Secteur d’activité :

Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

Dates de réalisation :

Durée de la réalisation :

Contexte de réalisation
Cadre général :
Acteurs qui interviennent dans l’activité :
Contraintes (délais, procédures, matériels, financières) :
Ressources :
Objectifs :

Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :

Activité
Description de l’activité (tâches, méthodologie) :

Productions réalisées en entreprise *:

*Indiquer le document réalisé sur tableur. Le fournir en mode données et en mode formules
Productions réalisées sur PGI* dans le centre de formation ou l'établissement :

*Préciser le nom du PGI
Problèmes rencontrés :

Solutions apportées :
Bilan
Apports pour la PME :

Bilan personnel :

N.B. Il n’est pas nécessaire de respecter le format de la fiche sur une pageBTS AG PME PMI

Annexe VI-3
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2012
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF)
Nom et prénom du candidat :
N° de matricule :
Intitulé de la situation de communication :
Fiche de situation de communication n°:
Date de réalisation : Durée de réalisation :
Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Rédaction et diffusion de messages écrits
 Création et modélisation de