Fnac

2695 mots 11 pages

Ne é t conom ie
Problé atique m Environne e m nt concurre l ntie

Etude de la FNAC

S WOT

Que s lque ré xions… fle

Pré conisations BATTEUX, BOURC ER, BRI DOUX, HI DREAU, VERAN I

Problématique
- La FNAC: leplus grand distribute e ur uropé n : e
Problé atique m delivre s, d’article é ctronique s le s, decé rom e dé s t Environne e m nt concurre l ntie - En chiffre pour 2004 : s, 4m illiards d’e deC uros A, Que s lque ré xions… fle 15 m illions declie nts, unere ntabilitéopé rationne de4 %du C lle A deproduits vidé o.

S WOT

Pré conisations

Un table pre au squeparfait m jusqu’à quand ? ais

Environne e concurre l m nt ntie
Livre : s
Problé atique m

Environne e m nt concurre l ntie

Alapage , Am azone , Librairie traditionne s s lle

S WOT

Article é ctronique s le s C dé s e produits vidé : é rom t o Magasins spé cialisé s, Virgin, Topachat, Rue ducom e m rce

Que s lque ré xions… fle

Pré conisations

Environne e concurre l m nt ntie
Fnac.com Am , azon.fr : leconse pour l'un, l'e il fficacitépour l'autre
Problé atique m Am azon.fr - Plus d'ache urs queFnac.com te . - S plus visité(7 visite contre4). ite s - Trè bon ré re m nt d'Am s fé nce e azon dans le m urs dere rche s ote che - S bie conçu : se ite n rviced'achat e un clic «one n -click shopping » facilitant la navigation e contribuant à ré t duirelenom declics. bre

Environne e m nt concurre l ntie

S WOT Fnac.com - Me ur taux detransform ille ation (11 visite / 200 achè nt, contre7 pour urs te Am azon) - Plus depage vue (En dé m 02, 26 page sur Fnac.com contre13 se m nt s s ce bre s , ule e sur Am azon.fr). - Te ps devisitede inte m s rnaute plus im s portant sur Fnac.comcar : siteriche guide , s te chnique e fiche produits, grandepale deproduits proposé qui dé st s tte s passe large e lecadrede produits culture d’Am m nt s ls azon.

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Pré conisations

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Problé atique m

FORC ES ade - Le r té - Grandenotorié qui rassuree

en relation

Frfr
512 mots | 3 pages

Voici un petit (Mi)Kado pour vous : Connaissez vous l'arche au mille grues ? Laissez-moi vous conter une histoire. Il était deux fois ( jeu de mot ). Bref, il était une fois une jeune grue,qui appartenait a l'arche des mille grues, ne savait pas encore voler.….

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Analyse externe la laitière
909 mots | 4 pages

L’environnement L’étude de l’environnement va nous permettre de mieux comprendre les particularités du marché de la glace. Tout d’abord, ce marché fluctue énormément au cours de l’année. En effet, c’est pendant l’été que se fait la plupart des ventes. A l’inverse l’hiver les ventes stagnent, ce qui se traduit par la diminution de la taille des linéaires consacrés aux glaces.….

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Ffreedom
2130 mots | 9 pages

Si ça ne tenait qu’à moi, ces monstres seraient déjà qu’un lointain souvenir… Edward (lui aussi en tenue de travaille, la même que celle de Marshall)avec calme : Monsieur Marshall, je sais qu’ils ont tués votre fille qui était hélas votre seule famille et, je comprend la haine que vous ressentez envers ces personnes mais ils n’étaient pas conscient de ce qu’ils faisaient, ils étaient sous l’emprise du virus. Après avoir extrait le virus sur le sujet, celui redevient calme et inoffensif. Pour qu’ils redeviennent complètement humains, il faut qu’ils ré-apprennent à vivre dans notre société.….

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Fdefef
783 mots | 4 pages

Notamment lors de la livraison il s’assure que l’éditeur à bien respecter les normes ( Par exemple : Si le poids d’un paquet de magazine est supérieur a 12kg alors le responsable titre bloque la livraison et envoie un devis a l’éditeur pour refaire les paquets ou alors l’éditeur récupère sa marchandise). Il s’occupe aussi de répartir la quantité livrée sur tous les points de vente en France soit 28.000 diffuseurs (Kiosque/Marchand/Relay) et a l’étranger via des outils informatique. SYNTHESE DU METIER DE RESPONSABLE CLIENTELE….

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Fffeee
10108 mots | 41 pages

CALIGULA, SA FAMILLE, SA JEUNESSE Caligula, de son vrai nom Caius César (ou Gaius Cæsar) naquit le 31 août de l'an 12 ap. J.-C, sans doute à Antium. Il était le troisième fils de Germanicus, neveu et fils adoptif du futur empereur Tibère, et d'Agrippine l'Ancienne, petite-fille de l'empereur Auguste. Détail qui n'est pas sans importance, le petit Caius, descendant direct d'Auguste, se trouvait également être, par sa grand-mère Antonia, l'arrière-petit-fils du vaincu d'Actium, le lunatique Antoine. (Voir Tableau généalogique).Alors que son troisième descendant mâle poussait ses premiers cris (ce ne furent pas les derniers !), Germanicus, l'un des meilleurs soldats de son temps, se trouvait sur les bords du Rhin, fort occupé à guerroyer contre les Germains.….

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Fnac
17922 mots | 72 pages

Depuis près de 40 ans, la Fnac réalise des tests sur les produits qu’elle commercialise. Le laboratoire d’essais de la Fnac, unique au monde dans son concept, analyse la performance des produits à l’aide d’une équipe de spécialistes et de matériel de mesure de très haute technologie. Pour répondre au degré d’exigence du labo et discriminer les produits de manière impartiale, nous disposons des appareils de tests les plus évolués et faisons même fabriquer spécialement des bancs de mesures sur un cahier des charges très strict. Nous réalisons nos tests au plus proche de 5 points pour comprendre et bien choisir 1 lecteur Blu-ray 3 un enregistreur 5 un Le Choisir Choisir Successeur du DVD, le Blu-ray….

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Fiwc
694 mots | 3 pages

12/08 AVENANT AUX CONDITIONS GENERALES DES CARTES DU CREDIT MUTUEL Par les présentes, le titulaire de la carte accepte le présent avenant pour toutes les cartes dont il est titulaire auprès de l’établissement de Crédit Mutuel avec lequel il a souscrit par ailleurs son contrat de banque à distance via Internet. En outre, le cas échéant, le titulaire de la carte mandate d’office ledit établissement de Crédit Mutuel pour transmettre son accord quant audit avenant aux autres établissements de Crédit Mutuel auprès desquels il serait également titulaire d’une ou plusieurs cartes ainsi que pour les en informer. Le présent avenant liera d’office le titulaire de la carte vis-à-vis desdits autres établissements de Crédit Mutuel sans qu’il soit besoin d’un avenant distinct avec chacun d’eux. L’acceptation du présent avenant vaut ainsi pour toutes les cartes que le titulaire détiendrait auprès de ces autres établissements de Crédit Mutuel.….

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Feefe
462 mots | 2 pages

C’est une ponction lombaire qui a permis le diagnostic. Tout a commencé par des troubles de la vision. J’avais près d’une poussée par an. Je suis en fauteuil roulant depuis 10 ans. Et une fois que l’on est assis dedans, on ne s’en relève jamais !….

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Fnac
1299 mots | 6 pages

J’ai choisi de vous parler, aujourd’hui, des coulisses de la fnac. En effet, tout le monde connait le magasin fnac et il me semble intéressant de savoir comment fonctionne un tel groupe au niveau de la logistique. Dans une première partie, je vais vous présenter le groupe Fnac et dans une seconde partie, je vous parlerai de sa logistique.….

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fnac
301 mots | 2 pages

Autour 3 type de produit : les produits technique (comme tablette, télévision). Les produits audi-toriaux (des DVD, des livres). Et également les services comme des tickets pour voyager, concert. C’est un acteur « click and mortar » qu’il présente des magasins physiques et aussi le site internet.….

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Foncia
364 mots | 2 pages

Foncia est une entreprise française d’administration de biens et de transaction immobilière. Avec 600 agences et 116 cabinets dans la France entière, la société serait, en 2008, le "plus grand administrateur de biens français"[1]. À la mi-2007, elle gérait ainsi 836.000 appartements en co-propriété et 190.000 en location[2]. Foncia est aussi présente sur le marché allemand, suisse et belge[3]. Sur son site Internet elle déclare 1 300 000 clients particuliers Sommaire [masquer] 1 Historique 2 Activités 3 Notes et références 4 Lien externe Historique[modifier]….

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CHAPITRE 2 apprentis
336 mots | 2 pages

22/09/2015 CHAPITRE 2 LA PREPARATION DE LA NEGOCIATION 1 22/09/2015 I. LE PLAN DE VENTE 2 22/09/2015 En fonction des différences culturelles, ce plan peut être remanié. Dans certains pays, il est recommandé d’entrer directement en négociation alors que dans d’autres, un temps de découverte est nécessaire.….

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Fnac
275 mots | 2 pages

Fnac Eveil & Jeux Oxybul éveil et jeux, anciennement Fnac Éveil et jeux (entre 2004 et 2011), est une entreprise française de distribution spécialisée dans les jeux et jouets ludo-éducatifs. Éveil et jeux est née en 2004 de la fusion des deux filiales du « pôle jeunesse » de la Fnac: Éveil & jeux créé en 1989 par Margaret Milan et Fnac Junior créé en 1997. En septembre 2010, la Fnac cède l'entreprise à Ïd group. - Éveil & Jeux : en 1989 Margaret Milan crée son premier catalogue car elle ne trouvait pas en France les jeux qu'elle cherchait pour ses jeunes enfants.….

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Fnac
3676 mots | 15 pages

Etude d’un site Internet m@rch@nd Sommaire Sommaire 2 Introduction 2 Présentation de l’entreprise 4 Le groupe PPR 4 Historique 4 Fiche d’identité 4 Quelques chiffres clés 5 Positionnement 5 Le concept Fnac 5 L'alliance avec le consommateur 5 L'innovation 6 La cible 6 Le marketing mix 6 Le Produit 6 Le Prix 7 La Place (distribution) 8 La Promotion : 8 Fidélisation des clients 9 La personnalisation des services 10 Les newsletter 10 Le remboursement de la différence 10 La carte FNAC 10 Les avantages 12 Les limites 13 La sécurité des paiements 13 Le surcoût des livraisons 13 L’absence des relations commerciales 13 Conclusion 13 Introduction De nos jours, nous ne pouvons plus nous permettre d’ignorer la technologie de l’Internet. En effet, l’impact de ce système d’information sur la population d’aujourd’hui est considérable, avec Internet on peut toucher tout le monde, où qu’il soit et à n’importe quel moment.….

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Etude de cas - Comportement du consommateur - Les perceptions
5405 mots | 22 pages

INTRODUCTION Qu’est -ce que les perceptions, définition(s) ? Quelles en sont les origines ? Quelles en sont les théories ? Quelles en sont les applications et les limites du concept ? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Les besoins, les motivations ou l’implication ne suffisent pas à rendre compte du comportement du consommateur.….

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