Fonction et place du marketing dans l'entreprise

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  • Publié le : 25 avril 2011
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Le marketing est à la fois :
• une connaissance du marché,
• un outil ou un ensemble de méthodes d'étude du marché,
• un moteur des actions del'entreprise sur ce marché.
La problématique du marketing dans l'entreprise est de trouver son positionnement entre deux pôles :
• un pôle financier del'entreprise
• et un pôle de communication de marque.
Le service marketing doit adapter les offres de telle sorte que la marge générée permette à l'entreprise unecroissance afin de réinvestir dans d'autres projets.
Les fonctions attendues par le client nécessitent une qualité de service négociée avec la logistique*,la gestion des ressources humaines* ou le management* du système d'information. Ces calculs sont de l'ordre de la comptabilité analytique qui est donc unoutil fondamental du marketing.
On voit donc que le marketing est en lien avec toutes les fonctions de l'entreprise.
Il est impossible d'échapper aucontexte financier (pression des actionnaires*, retour sur investissement*, hard discount*) et le marketing doit par conséquent assumer des fonctions de «gestionnaire ».
Mais la nécessité d'innover est aujourd'hui vitale pour les entreprises et les marketeurs* ont conscience qu'il s'agit là de leur principal défi.Tout ceci nous montre que la profession de marketeur nécessite des qualités importantes dans le domaine relationnel et de la gestion du stress car il estsoumis à de fortes pressions à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise (impact élevé de toutes décisions, risque de licenciement en cas d'échec).
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