Comportements collectifs

Manager une équipe nécessite de comprendre le fonctionnement des groupes mais c’est aussi pour utiliser cette énergie, influencer le groupe pour atteindre des objectifs. Les groupes ont un pouvoir très fort sur les individus, une certaine pression.

Définition : Un groupe = ensemble de personnes (c’est à partir de trois personnes) qui interagissent directement (c’est essentiel) => ça va produire une micro culture (normes de conduite : ce qui est à adopter comme comportement et à proscrire ; et des valeurs)
=> influence mutuelle dans les modes de comportements
=> développement spontané de façons communes d’agir

3 caractéristiques pour parler de groupes : = des leviers pour agir
 des motivations communes
 des relations entre les personnes
 partage de valeurs et de normes qui inspirent les comportements

Pour agir sur les leviers, il faut un objectif commun, il faut que les personnes adhèrent en les faisant participer à l’élaboration du projet d’équipe, de groupe.
Les liens peuvent être de plusieurs natures : affectifs, instrumentaux (complémentarité des compétences).
On peut faire réfléchir un groupe aux valeurs qu’il souhaite mettre en place, aux comportements qu’il souhaite proscrire.

Il ne faut pas oublier que le groupe est un système social ouvert (comme les organisations) => à chaque que l’on touche à un élément d’un groupe, tout le groupe bouge => interaction entre les membres et l’environnement.

I. La dynamique des groupes
C’est l’ensemble des étapes par lesquelles un groupe passe. Tout groupe que l’on créé est un groupe immature : la maturité d’un groupe n’est pas en corrélation avec la maturité des individus qui le composent.
=> existence d’un modèle de développement : même si ce modèle est linéaire, ça ne se passe que rarement comme ça ; il peut y avoir des régressions : on arrive assez rarement à avoir des groupes matures.
Le style de management doit s’adapter à l’étape de développement de son équipe