LES FONFAMENTAUX DE LA LOGISTIQUE

Chap.1

I- L’évolution du concept
La logistique est d’origine militaire apparu aux US.
Définition : La logistique est l’ensemble des activités ayant pour but la mise en place, au moindre coût, d’une quantité de produits, à l’endroit et au moment où une demande existe. La logistique concerne donc toutes les opérations déterminant le mouvement des produits tels que : localisation des usines et entrepôts, approvisionnements, gestion physique des encours de fabrication, emballage, stockage et gestion des stocks, manutention et préparation des commandes, transports et tournées de livraison.
Aujourd’hui la logistique à donc une double préoccupation qui est l’organisation autour d’une meilleure qualité de services possible. Une politique de maintenance est mise en place autour de la logistique pour limiter l’indisponibilité produit. Il ne suffit plus de mettre un produit sur le marché il faut savoir le récupérer et le recycler (préoccupation écologique) au moindre coût, c’est le reverse logistics. 1- Une nouvelle fonction dans l’entreprise
La logistique dans l’entreprise touche plusieurs services: * Services commerciaux, * Direction financière, * Service achat * Services techniques * Services comptabilités * Services montage essais
Niveau stratégique :
- redéfinition de la fonction logistique et de son rôle auprès des filiales
-redéfinition de la vocation des sites en fonction de leur taille et des marchés visés
-réorganisation de l’infrastructure logistique avec vision globale (européenne, mondiale)
-définition du service client comme vecteur d’évolution (VDC le voix du client)
Niveau tactique : -élaboration et diffusion d’une charte de service, exemple l’Europe - mise en place d’outils de planification à moyen terme -mise en place d’une structure de transports paneuropéens -généralisation des procédures d’échanges de produits et de services entre filiales

Niveau opérationnel :