Force de vente

2109 mots 9 pages

LE PLAN : * * Introduction :

CHAPITRE I : Notions de base sur la force de vente

I : Définition de la force de vente II : Les objectifs de la force de vente
III : Importance de la force de vente pour l'entreprise
IV : La force de vente et le marketing-mix
V : La composition de l'équipe de vente

CHAPITRE II : Le management de la force de vente

I : Introduction au chapitre

II : Les étapes du management de la force de vente

Introduction :
La vente est devenue actuellement une activité très importante, c’est même la force motrice de toute entreprise. Ainsi, une bonne stratégie marketing doit avoir comme vocation : vendre mieux et plus, réaliser le meilleur profit et répondre aux attentes des clients.

Pour que l’activité de vente soit rentable et efficace, l’entreprise doit disposer de deux principaux moyens, on s’intéresse nous ici juste à :
• la force de vente

CHAPITRE I : Notions de base sur la force de vente

Il s’agit ici de définir la force de vente, de délimiter ses objectifs, de montrer son importance pour l’entreprise et de la situer par rapport au marketing-mix.
I : Définition de la force de vente

Pour Marc BENOUN, la force de vente est « l'ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise ». On en déduit donc que la fonction des vendeurs ne se limite pas uniquement à la vente des produits ou services, mais elle la dépasse vers l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise, la collecte d'information et la fidélisation des clients. D'autres auteurs parlent souvent de représentants et non uniquement de vendeurs, car ces derniers sont des "envoyés spéciaux" chargés de démontrer aux clients et aux concurrents la force et les atouts des entreprises qu'ils représentent.
II : Les objectifs de la force de vente
Ces objectifs

en relation

Technique de vente pago
1564 mots | 7 pages

Pour se faire, il en vient au commercial de négocier une première commande relativement importante pour que nous puissions leur offrir le plus de produits possibles à l’effigie de notre entreprise. En règle générale, une marge de 10 % maximum de la commande est consacrée à ses moyens de communication et pour une ouverture de compte, cette marge peut aller jusqu'à 15 %. Cette marge est bien sur confidentielle, puisque les clients doivent plus penser que notre entreprise leur fait des cadeaux généreux pour qu’ils se sentent ainsi comme des clients privilégiés par rapport aux autres. Les moyens de communication mis en place par PAGO sont : verres, cartes, affiches lumineuses, carafes, armoires réfrigérées, parasols, PLV, … Tous ces moyens permettront alors d’attirer les clients potentiels en mettant en avant la marque.….

montre plus
Techniques de ventes des jeux vidéos
2000 mots | 8 pages

L'éditeur est l’équivalent du producteur de cinéma, il s'occupe d'une partie du financement pour le développement du jeu. Les studios de développement sont les créateurs du jeu. Ils comprennent tout les agents nécessaire à la création du jeu. Le studio est contacté par l'éditeur selon deux critères: - soit le studio produit avec ses fonds le projet du jeu(une pré production) et le propose à des éditeurs. - soit l’éditeur sélectionne et appelle le studio de développement pour la réalisation d'un jeu qui sera imposer au studio. Ceci permet d'offrir une très grandes variété de produits au consommateur.….

montre plus
Foot bal
923 mots | 4 pages

1) Introduction : La vente est la cession d’un bien ou d’un service en échange d’une somme d’argent convenue entre le vendeur ; celui qui cède le bien ou le service ; et l’acheteur ; celui qui paie. La vente est une fonction de l’entprise qui lui permet de lancer le processus d’encaissement d’argent .Sans vente ; il n’y a pas les clients et il n’y a pas de marge. 2)….

montre plus
atelier geoexpress
1038 mots | 5 pages

La force de vente agit directement sur les ventes et, par conséquent, sur la rentabilité et les profits. Elle doit être capable de gérer efficacement la complexité du marché et du produit. Toute force de vente peut sérieusement affaiblir la performance de l’entreprise, comme elle peut l’améliorer considérablement, c’est pourquoi on doit attacher une grande importance à sa structure de force de vente. Quelle méthodologie ?….

montre plus
rapport GFV 1
2526 mots | 11 pages

Une force de vente est un ensemble de personnes qui effectuent la vente, c'est-à-dire qui sont inclus dans le processus de la vente de n’importe quelle entreprise. Et selon Marc BENOUN c’est « l’ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels/ et ou actuels afin d’assurer la promotion, la vente et parfois l’après vente des produits ou des services d’une entreprise ». De ce fait, Marjane Holding et Prefamek, sont deux entreprises qui ont su assurer leur survie et leur compétitivité grâce à l’intégration d’une force de vente dans leurs processus de ventes.….

montre plus
SPIE
389 mots | 2 pages

Cette mission concentre des activités commerciales de support. Missions Principales Les missions d’un attaché commercial sont : Mise à jour des bases des données commerciales Etre garant de la qualité des données dans les bases commerciales Identifier des besoins, des prospects, des clients Se faire connaître en tant qu’intégrateur Suivre des leads marketing issus des apporteurs d’affaires….

montre plus
Ms Mode
1808 mots | 8 pages

La vente est un domaine qui attire de nombreuses personnes, en particulier la vente en prêt-à-porter. On associe souvent la notion de plaisir à l’exercice de ce métier. On se voit alors manipuler des vêtements, marier des couleurs, palper des tissus, conseiller des clients dans leur choix.….

montre plus
Ms Mode
1845 mots | 8 pages

La vente est un domaine qui attire de nombreuses personnes, en particulier la vente en prêt-à-porter. On associe souvent la notion de plaisir à l’exercice de ….

montre plus
Meryem
11003 mots | 45 pages

Département : Vente et Prospection des Marchés Sous thème de : L’affectation de la force de vente Réalisé par : - Encadré par :- Issam TABOURT M. OUDDASSER - Abdessadik ELYOUBI | Année Universitaire 2011-2012 2011-2012 Chapitre1 : L’équipe commerciale 7 Section1 :….

montre plus
Intersport
1894 mots | 8 pages

Introduction Quelles sont les meilleures techniques de vente? Quelle méthode de vente utiliser ? Quelles qualités et compétences doivent avoir un vendeur ? La vente nécessite avant tout de la technique mais aussi des qualités humaines et relationnelles. C'est plus une question d'état d'esprit (savoir-être) que de techniques de vente (savoir-faire).….

montre plus
Force de vente
2484 mots | 10 pages

RMA-Watanya toujours en pole position Selon les dernières statistiques de la Fédération Marocaine des Sociétés d'Assurance et de Réassurance (FMSAR), les primes émises par le secteur des assurances au Maroc se sont élevées à 12,8 MMDH en 2005, en progression de 7,4% par rapport à l'année précédente. Cette performance favorable est notamment tributaire du bon comportement de la Branche Vie dont les ventes se sont appréciées de 13,4% à 3,27 MMDH. Le chiffre d'affaires du pôle Non Vie a présenté, quand à lui, une évolution plus timide, s'élevant de 5,4% à 9,47 MMDH. Par opérateur, RMA-Watanya enregistre un volume d'activité en amélioration de plus de 13% à 2,9 MMDH en 2005, polarisant ainsi 22,7% du chiffre d'affaires global du secteur. Les parts de marché de la compagnie sur les segments Vie (23,6%)….

montre plus
Marketing
647 mots | 3 pages

Forme de commerce qui regroupe des commerçants juridiquement indépendants qui se sont associés pour optimiser leur communication et leur procédure de commercialisation. La forme la plus connue de commerce associé est la franchise, mais l’association peut également prendre la forme de coopératives ou de chaînes volontaires. Forme de commerce qui regroupe des individus ou petites entités juridiques indépendante essentiellement à travers des commerces de proximité.….

montre plus
Les techniques de vente
2220 mots | 9 pages

Par extension, une vente est l'ensemble du processus qui conduit à la conclusion de cet accord de cession, ou commande. Enfin, par extension, au sein d'une entreprise, la vente est le service ou la fonction commerciale qui a en charge la réalisation des ventes. Toutes les conventions onéreuses ne sont pas des ventes. Il faut que la chose soit dans le commerce, et que la cession soit entière et définitive. Ainsi, on ne qualifie pas de vente les heures de travail rémunérées à une personne, car c'est considéré comme un louage d'ouvrage ayant un caractère civil.….

montre plus
Vent
730 mots | 3 pages

▪ . Soyez sincèrement intéressé par votre client Vous devez avoir envie de lui rendre service, de l'aider, de lui faciliter la vie ou son travail. Ce qui compte s'est votre client, pas vous, votre chiffre ou votre commission. Autre chose : si vous n'avez pas envie d'aller voir vos clients ou si cela vous fatigue, pourquoi y allez-vous ?….

montre plus
Assurance des accidents corporels
2051 mots | 9 pages

FORCE DE VENTE : une approche commerciale efficace Les formations standardisées voulant mettre le commercial dans un « moule » et formater une personne en appliquant des techniques à la lettre sont bien différentes de ce que nous vous proposons chez Semaphorus. En effet, à travers notre séminaire « force de vente », nous offrons à votre équipe commerciale la possibilité de découvrir des techniques d’écoute, de communication, de gestion de conflit que chacun pourra s’approprier pour parfaire son approche commerciale. Les participants découvriront des outils qui permettent de s’adapter à chaque interlocuteur, de découvrir le monde de la personne en face de soi pour lui proposer une réponse commerciale pertinente. Une approche efficace qui s’intéresse plus à l’humain qu’à….

montre plus