Formation
Analyser : * analyse des besoins * de l'environnement * de l'entreprise
Évaluer : * Combien ça coute * Combien ça rapporte
Ingénierie de formation :
La formation n'est pas une fin en soi. Elle ne justifie que par sa contribution à la bonne marche de l'entreprise. Contribution à un processus d'ensemble de la gestion de l'entreprise et des personnes (employabilité)(valeurs conjointes).
* Pour la direction de l'entreprise c'est un investissement et un outil plein et entier de gestion des ressources humaines. * Pour le responsable formation c'est son outil de travail et un ensemble de contrat passé entre lui et les parties prenantes (clients en interne). * Pour les managers c'est un outil de management qui contribue à développer les compétences de son équipe, qui peur leur permettre d'atteindre les objectifs fixés par la direction. Objectifs qui peuvent être réussir un changement, améliorer mon taux de satisfaction des clients. * Pour les salariés c'est un outil qui leur permet d'assurer le maintien et le développement de leurs compétences et renvoi à l'engagement de l'entreprise. * Pour les partenaires sociaux c'est un moyen d'information et de contrôle sur la politique d'emploi de l'entreprise et c'est le reflet des efforts consentis par la DG pour assurer le maintien des compétences des collaborateurs. * Pour l'État ça reflète la participation des employeurs au développement de la formation professionnelle continue.
Évolution par rapport à l'exercice de la fonction formation :
Dépend de l'environnement.
Le responsable de formation on attend le positionnement de la formation en cohérence avec la stratégie de l'entreprise.
Une fonction formation qui doit être plus proche des besoins des opérationnels.
Elle n'a d'intérêt que si elle imbriquée avec les autres processus RH (lien avec l'appréciation des collaborateurs, lien avec la politique de l'entreprise, lien avec