Composantes de la culture organisationnelle :
Le groupe France Télécom est organisé autour de la mise en place de cinq branches opérationnelles- la téléphonie fixe grand public, la téléphonie mobile, l’Internet grand public, la branche entreprise et la branche réseau. Aujourd’hui le groupe s’est affirmé comme le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur ADSL en Europe, soit il estime une clientèle de 193 millions dans 32 pays dans le monde entier. Pour mieux comprendre les aspects culturels de cette entreprise géante on va analyser comment ses valeurs ont évolué avec le temps et surtout quels sont les conséquences de sa privatisation et ouverture à la concurrence.
Mythe
En 1792 avec la Révolution Française nait le besoin de communication rapide et sécurisée. Pour mieux répondre aux besoins de la société bouleversé par la guerre, la télégraphie optique et ensuite le téléphone ont étés inventés. Le premier ministère des Postes et Télégraphes élu en 1878 annexe les services de téléphonie. Le 1janvier 1988, pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services publics, cette Direction générale des télécommunications devient France Télécom.
Le statut de monopole de France Télécom va changer entrainant les changements radicaux dans la culture de l’entreprise et dans son mode de fonctionnement. Avec l’achat d’Orange en 2003 et avec la privatisation de France Télécol le management va élaborer un ambitieux plan de gestion qui pour tenter d’adaptater le groupe à la mondialisation et d’avoir une meilleure performance sur le marché concurrentiel.

Les événements qui ont marqués l’image de l’entreprise-
La transition vers le secteur privé se fait avec des difficultés. D’ une part l’Etat exerce toujours son pouvoir et contrôle France Télécom. D’autre part l’entreprise compte toujours des nombreux fonctionnaires, ce qui augmente ses couts et diminue sa rentabilité. Un programme est adopté par Thierry Breton et poursuivi par Didier