Frolic

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  • Publié le : 9 juin 2011
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Appel d’offre FROLIC

Les Français et le Petfood
 Un peu plus de 28 % des foyers français possèdent au moins un chien, dont 85 % sont nourris à base d'aliments préparés, dont les croquettes
 Les consommateurs achètent en moyenne des croquettes 6 fois par an  Marché fortement « banalisé »: l'achat de croquettes relevant généralement d'une démarche plus rationnelle qu'impulsive

Lacommunication dans le Petfood
 On passe du nutritionnel au relationnel
 Grande importance du packaging qui suit les tendances de l’alimentation humaine  La difficulté est de donner envie au consommateur d’acheter un produit alimentaire que lui-même ne mangerai pas

Le consommateur
 Époque où les propriétaires cherche avant tout la santé et le bien être de leurs animaux: Tendance de conso versles produits secs (croquettes), BIO, light…
 Les consommateurs ne sont pas reconnus pour leur fidélité à une marque d’où le travail du design et des recettes=> grosse influence de la publicité
 Motivations d’achat (par ordre de priorité):
    Budget Comportement de l’animal Habitude Praticité

La problématique
 Comment créer une relation de proximité durable et qualitative entre lamarque et ses consommateurs ?

ADN de marque
 Spontanéité et vivacité
 Personnalité du chien mise en avant

 Univers coloré, rouge  Joue sur le « ring » frolic « aspect fun, ludique »
 Jingle « Frolic-Frolic »

CSP moyenne, elle est plutôt citadine et possède des chiens de petite taille. Mariée ou célibataire, notre cible est plutôt Senior : -couples 50 ans et plus sans enfants-familles 35-49 ans avec enfants -femmes 50 ans et plus célibataires sans enfants

Elle consomme les médias de masse (en particulier la TV, la presse TV et féminine, les grandes radios nationales etc). Elle est attentive aux promotions in store.

La cible

Elle est propriétaire de chiens dits croisés (pas de race préférée), la relation à l’animal domestique est une relation basée surl’affection donnée par le maître (Proud Masters et Spoiling Parents) à son chien

Problématique
Frolic la plus simple et irrésistible façon de bien nourrir mon chien

prix & distribution goût

Qualité nutritionnelle

Les objectifs
 Objectifs qualitatifs au service d’objectifs quantitatifs
 Objectif d’image ventes/PDM pour un objectif d’augmentation des

 Objectif: faire de Frolic laréférence des croquettes pour chiens, une marque sympathique et de confiance  Objectif de fidélisation des consommateurs + objectif de développement de l’attachement à la marque

Objectifs
 Etendre Frolic à une clientèle plus jeune
 Quali => image  Quanti => push promo et recrutement

 Synergie multicanal => Emailing, presse pro, PLV, internet, mass média (TV ?)
 Intérêt business de développerune BDD consos ?

OUI => travail in store et web

Notre perception
Aspect positif de par son image fun et décalée Aspect négatif du fait que le produit peut-être perçu comme junkfood, friandise, au faible apport nutritionnel

Se détacher un peu du fun pour rassurer d’un point de vue nutritionnel
Fido : principal moteur du segment avec un gros travail in store Frolic : problème dans leréférencement

Travailler auprès des chefs de rayons et développer des outils de promotions in store

Ce qu’on a fait avant
 Les éléments de la marque qu’on met en valeur : fun, goût, univers graphique/sonore, apport nutritionnel
 La tendance sur laquelle on s’appuie : relationnel chien/maître  La cible qu’on privilégie : cible plus jeune (urbains, 25-35 ans, sans enfant, avec un chiencroisé)

Concept créatif
&

Message

Concept
 Le chien Frolic est imparfait (défauts physiques) mais il a des comportements humains, notamment vis-à-vis de la publicité (habitude et scepticisme). Il est bon vivant et attachant, il a des qualités humaines (celles de son maître)  On s’appuie sur la tendance de « dire la vérité » au consommateur pour se positionner à contrecourant : on...
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