1er doc http://www.viadeo.com/hubcorporate/forums/detaildiscussion/?containerId=0023dbdr61jw9u&forumId=00220znb9784ueyr&action=messageDetail&messageId=0022c9yxtxff6imn POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS ET PROSPECTS. CES OUTILS PERMETTENT D'OPTIMISER L'IMPACT DES CAMPAGNES DE CONQUETE ET DE FIDELISATION CLIENT.
Déployer ses forces commerciales, décider de l'implantation de futurs points de vente, cibler ses opérations de communication, animer sa zone de chalandise... Toutes ces actions marketing peuvent être facilitées grâce au géomarketing. Comme le résume Philippe Besnard, directeur général pour l'Europe continentale de Specific Media, régie publicitaire spécialisée dans le ciblage comportemental, «le géomarketing permet de répondre à des problématiques liées à des questions de zones de chalandise». Une technique qui commence à entrer dans les moeurs des annonceurs: initialement assez complexe, le géomarketing devient de plus en plus accessible. Afin de «démocratiser» l'accès aux données géographiques, les prestataires spécialisés proposent des cartes interactives qui facilitent la compréhension - et donc l'exploitation - des informations. Certains éditeurs proposent aussi des sessions de formation, basiques ou personnalisées, au géomarketing. C'est le cas de Geoconcept, qui se propose d'accompagner les utilisateurs de son outil Sales & Marketing.

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CONSTRUIRE UNE BASE DE DONNEES PARFAITEMENT RENSEIGNEE

Pour intégrer des données géographiques dans une stratégie de marketing relationnel, le prérequis est de posséder une solide connaissance clients. Vous pouvez commencer par faire auditer votre base par un cabinet spécialisé. « A ce stade, nous faisons du data cleaning c'est-à-dire que nous nettoyons la base de données pour faire en sorte quelle soit correctement structurée », explique Martine Allam, directrice marketing