Germinal

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COMITE CENTRALE DU 13 MAI 2011

2009 : Projet direction commune
1ère étape qui donne lieu à nombres de projets

2010 a été dense en actions commerciales
Déploiement de nouvelles sources,Différents tests ont été fait dans certains magasins pour renforcer le positionnement de Casino,

Démarche engagé par André Lucas créer nombre de travail associant employés et managers pour présenter lecadre de nos hypermarché de demain « 440 personnes présentes à ce projet »

Projet de l'encadrement : Organisation

l'hypermarché est en période d'évolution, le client change dans son comportement,
L'émergence de spécialistes,

La réponse des enseignes est diverse,
2010 : Politique des prix (notre image n'est pas bonne par rapport aux autres enseignes),
50 millions d'euros investisdans la politique tarifaire
être bien placé en 1er prix ( nous sommes moins cher en 1er prix que Leclerc)
Marque Casino est à 101,7, on a gagné 0,3 pts par rapport à Auchan,
sommes à 101,7 pour les marques nationales, la moyenne est de 103,6,
On notera qu'en septembre notre part de marché s'est stabilisé,
Pour le P,A,C,

L'hypermarché est un marché pour vendre de lapromotion, donc on est reparti dans un P,A,C, fort,
Les gratos font un carton, nous refaisons des mécaniques progressives,

15 Parapharmacies seront ouvertes cette année en plus des 7 déjà existantes,
ouverture de 2 drives solo à partir de nos hypermarchés (on approche les 1 million d'euros en terme de C,A, pour les drives,

Test nouveau marché à Salon de Provence : + 30
test espace jeunesmamans : 2 magasins test Annecy et La Valentine : rentabilité démontrée,
Test monoprix : Aix en Provence – Lanester – Besançon – Saint André de Cubzac,

Questions posées par F.O.
Page 12 Plan d'action sur l'amont :
Réponse : il faut s'améliorer dans la liaison et dans la communication, mais ce n'est pas le sujet de la présentation. Il est évident qu'il faut que la liaison fonctionne bien,cela peut être aux achats ainsi qu'à l'informatique,
Monsieur Lucas dit aussi que pour les produits régionaux c'est aux magasins de demander à l'amont,
Dans les problèmes de l informatique il faut remonter les problèmes s'il y en a,
Monsieur Dejacques dit que l'amont doit être au service des magasins et que c'est dans ce cadre que les réflexions doivent être faites,

PARCOURS CLIENTS : ils ontdu mal à trouver une solution au niveau de la hauteur des gondoles, dans le concept la dernière tablette doit être à 2 mètres Maximum,
LISTES DES MAGASINS : ils n'ont pas la liste mais ce n'est pas figé. Monsieur Dejacques demande que l'on annexe la liste au compte rendu.
POLITIQUE TARIFAIRE : Monsieur Lucas dit : on a baissé tout ce qui était consommable l'année dernière, on s'est renducompte qu'on était bien placé en non al. Par rapport aux autres enseignes. On était moins cher en textile et comme on avait besoin de marge nous avons augmenté les prix tu textile.

Page 21 : Manager de secteur : poste ouvert à tout manager commerciale
Manager de service client : demande de mise en avant
SAV / ACCUEIL / SERVICE BANCAIRE
CAISSE
ARRETE CAISSE(simplification de l'arrêté caisse en RGX, travail sur les Bons d'Achats
Marchandises Transformés sous la responsabilité du directeur,

CGC : quels sont les statuts de managers de secteur : Statut Cadre.

Les formation sur les M.T. Ne sont pas stoppés, le test à Salon de Provence prouve qu'il faut aller sur des formations plus techniques. Organisation d'accompagnement sur les formations pour les M.T.SERVICE DE GESTIONS DES FLUX : sous la responsabilité des directeurs,

Information collective en présence du D.O. / D.R.H. / Directeur du magasin avec le contenu des postes.
Information individuelle qui sera mise en place , l'objectif est de préciser l'objectif des secteurs et la particularité des P.F.

Un accent sera porté sur la communication faite au personnel avec des réunions de...
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