Gestion Commerciale Repartie Cas DAlgerie Telecom
Université Abou Bakr Belkaid– Tlemcen
Faculté des Sciences
Département d’Informatique
Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme de Master en Informatique
Option: Système d’Information et de Connaissances (S.I.C)
Thème
Gestion Commerciale Répartie :
Cas d’Algérie Télécom
Réalisé par :
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BENDJELLOUL Fatima Zahra
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LAAROUSSI Khadidja
Présenté le 01 Juillet 2013 devant le jury composé de MM.
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Mr BOUDEFLA Amine
(Président)
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Mr MATALLAH Houcine
(Encadreur)
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Mme ILES Nawel
(Examinatrice)
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Mr BELABED Amine
(Examinateur)
Année universitaire : 2012-2013
Remerciement
En préambule à ce mémoire nous remercions ALLAH qui nous a aidé et nous a donné la patience et le courage durant ces langues années d’étude.
Ces remerciements vont tout d’abord au corps professoral et administratif de la
Faculté des Sciences pour la richesse et la qualité de leur enseignement et qui déploient de grands efforts et une grande technique pédagogique pour assurer à leurs étudiants une formation actualisée.
Nous souhaitons adresser encore nos remerciements les plus sincères aux personnes qui nous ont apporté leur aide et qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire ainsi qu’à la réussite de cette formidable année universitaire.
Nous tenons à remercier très sincèrement Monsieur MATALLAH Houcine qui, en tant qu’encadrant de notre mémoire, s’est toujours montré à notre écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce mémoire. Ainsi nous lui devons beaucoup pour sa contribution, son aide et ses conseils en consacrant presque tout son temps pour que ce projet de fin d’étude réussisse à son optimum.
Nous exprimons toute notre gratitude à Madame HALFAOUI Amel et
Monsieur BELABED Amine qui ont nous donné aussi de leur temps et accepté de répondre à toutes nos questions avec gentillesse et sérénité.
Grand merci à Monsieur BOUDEFLA Amine qui a su nous guider vers les références exactes.
Nos vifs remerciements vont