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Alaoui/notes sur Le management des marques

Alaoui/notes sur Le management des marques

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TABLES DES MATIERES :

I- Définition et importance de la marque :
I- DEFINITION ET IMPORTANCE DE LA MARQUE :

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I-1 QU ’EST CE QU’UNE MARQUE ?
I-2 A QUOI SERVENT LES MARQUES ?
I-3 MARQUE ET BESOINS DES CONSOMMATEURS :

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II- LA SENSIBILITE AUX MARQUES

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I-1 Qu’est ce qu’une marque ?

II-1 S ENSIBILITE ET FIDELITE AUX MARQUES :
II-2 L ES DIFFERENTS TYPES DE SENSIBILITE AUX M ARQUES :
II-3 L ES CAUSES DE LA SENSIBILITE AUX MARQUES
II-3 .1 S
ENSIBILITE AUX MARQUES ET VECU DE LA SITUATION D ’ACHAT
II-3.2 I MPLICATION, DIFFERENCE PERÇUE ET SENSIBILITE AUX MAR
QUES
II-4 L ES FONCTIONS DE LA M ARQUE POUR L’ACHETEUR
II-4.1 L A FONCTION D ’IDENTIFICATION :
II-4.2 L A FONCTION DE REPERA GE :
II-4.3 L A FONCTION DE GARANTIE :
II-4.4 L A FONCTION DE PERSONNALISATION :
II-4.5 L A FONCTION LUDIQUE :
II-4.6 L A FONCTION DE PRATICITE :
II-5 L ES ENJEUX DE LA SENS IBILITE AUX MARQUES :
II-5.1 L ES PRODUCTEURS ET LA DESENSIBILISATION AUX MARQ UES :
II-5.2 L ES DISTRIBUTEURS ET LA DESENSIBILISATION AUX MARQUES :

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III- LA PERCEPTION DE LA MARQUE PAR L’ACHETEUR :

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III-1 LA MARQUE COMME« PANIER D ’ATTRIBUTS » :
III-1.1 L E SERVICE DE BASE :
III-1.2 L ES SERVICES SUPPLEMENTAIRES :
III-1.3 L A MODELISATION DU PA NIER D’ATTRIBUTS :
III-2. MESURE DES IMAGES DE MARQU E

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IV- LES STRATEGIES DE MARQUE

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IV- 1 L’EXTENSION DE GAMME:
IV- 2 L’EXTENSION DE MARQUE
IV- 3 LES MARQUES MULTIPLES
IV- 4 LES NOUVELLES MARQUES
IV- LES DECISIONS DE REPOSITIONNEMENT

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V- LA POLITIQUE DE M ARQUE ET SON ROLE DANS LA STRATEGIE DE R
EDRESSEMENT D’UNE
ENTREPRISE

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V-1
V-2
V-3
V-4
V-5

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LA POLITIQUE DE MARQUE
LA GESTION DES MARQUES
LA MESURE DU CAPITAL -MARQUE
PRODUITS AVEC OU SANS MARQUE
MARQUE DE FABRICANT