Dans la société actuelle, le monde de la gestion est en pleine période de transformation. De plus en plus, et dans tous les domaines, on passe tranquillement d’une gestion et d’une organisation traditionnelles à une gestion par projets. Dans ce type de gestion, les assises de la réussite diffèrent grandement des préceptes habituels de la gestion traditionnelle. De cette manière, le bon fonctionnement des relations interpersonnelles entre les membres des équipes devient l’une des conditions primordiales à la réussite du projet. Il devient alors grandement important de gérer les conflits interpersonnels, mais également tout type de problème qui pourrait nuire à la capacité de l’équipe de terminer son projet.
Le sujet de cette analyse porte sur la dynamique des équipes de travail en gestion de projets. Suite à nos recherches, nous nous sommes penchés plus spécifiquement sur la résolution de conflits dans un contexte d’équipe de travail en gestion de projets. Selon l’étude de J.K. Pinto et O.P. Kharbanda, les conflits prendraient plus de 20 % du temps d’un gestionnaire. Par conséquent, dans un contexte de projet, il est important de connaître les approches en gestion de conflits, car ceux-ci peuvent être nuisibles pour la dynamique d’équipe et le rendement des livrables. L’analyse des 5 articles présentés dans ce rapport permet par conséquent de ressortir différentes stratégies de résolution de conflits, soit : la collaboration, la compétition, l’évitement, l’accommodation, le compromis et la confirmation.

Quatre stades de développement sont nécessaires à la formation d’une équipe : les stades de formation (forming ou testing), de tempête (storming ou infighting), de conciliation (norming ou getting organized) et finalement de synergie (performing ou mature closeness) (Lewis (2007) : 134). Le forming représente le stade du passage de l’individu à l’équipe et s’accompagne d’une période d’incertitude. C’est la période où les membres de l’équipe verbalisent ce qu’ils