Gestion de risque

12922 mots 52 pages

MADEN Michaël
Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 28.06.2005 BAC + 5

Pourquoi et comment optimiser la gestion de son poste client? La solution de l'affacturage.

Copyright © MADEN Michaël La France n'est pas assujettie au principe du copyright, mais le droit d'auteur s'applique, selon la Loi du 11 mars 1957 sur la propriété littéraire et artistique (n° 57-298 ; article L.121-1 du CPI) les droits qui vous sont accordés sont: .:: Les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille .:: Les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste (...) .:: Sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l'auteur et la source : * Les analyses et courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'œuvre à laquelle elles sont incorporées * Les revues de presse * La diffusion, même intégrale, par la voie de la presse ou de la radiodiffusion, à titre d'information d'actualité, des discours destinés au public prononcés dans les assemblées politiques, administratives, judiciaires ou académiques, ainsi que dans les réunions publiques d'ordre politique et les cérémonies officielles .:: La parodie, le pastiche et la caricature, compte tenu des lois du genre.

Objectif de ce mémoire

Mesdames, Messieurs du Jury,

L’objectif de mon mémoire est de démontrer la nécessité pour l’entreprise d’optimiser la gestion de son poste clients. Mon approche sera donc la plus professionnelle possible. Je vous apporterai de manière synthétique les éléments de l’approche terrain afin que ce fascicule puisse servir lors d’entrées en relation avec des clients dans le cadre de mon contrat de qualification au sein de la Banque Populaire des Alpes. Je me concentrerai principalement sur l’affacturage à l’échelle nationale.

Nous aborderons donc, dans un premier chapitre, le poste clients sous l’angle de l’analyse financière. Cette partie reprendra

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Gestion des risques et hygiène Qu’est-ce que la gestion des risques ? • C’est un « processus régulier, continu, coordonné et intégré à l’ensemble d’une organisation, qui permet l’identification, l’analyse, le contrôle et l’évaluation des risques et des situations à risque qui ont causé ou auraient pu causer des dommages à une personne ou des biens » Nadine OVANESSIAN – février 2012 2 Gestion des risques en établissement de santé • Rendu nécessaire de part – La complexité de l’activité de production de soins • Variabilité quantitative et qualitative • Demande croissante – L’utilisation de techniques multiples dans les domaines prévention, diagnostic et thérapeutique – Le développement de la réglementation Aspect réglementaire •….

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EVALUATION DE L’UE. S2 « soins infirmiers et gestion des risques » Question 1 : Les différentes étapes de la préparation du pilulier à la distribution des médicaments au résident sont : - prise de connaissance de la prescription médicale par l’infirmier présent lors de la visite du psychiatre. Ceci a pour objectif de disposer d’une vision globale de la prise en charge thérapeutique du patient ; de détecter au regard de ses compétences et de sa connaissance du résident les effets délétères du médicament et d’analyser la faisabilité de la prescription médicale. - planification des actes d’administration des médicaments par le même infirmier, par exemple lorsqu’il s’agit d’un neuroleptique retard en injectable à administrer toutes les trois semaines, l’infirmier réalise une planification dans un classeur ou l’on note tous les éléments quotidiens rangés dans le bureau. - prélèvement des médicaments pour chaque patient par rapport à la prescription médicale par l’infirmier de nuit dans la salle de soins.….

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744 mots | 3 pages

LES OBLIGATIONS DES EMPLOYEURS EN MATIERE DE FORMATION A LA SECURITE : l’accident de René 1- Les obligations de formation à la sécurité ont-elles été respectées par Vitalgrain ? Apparemment Vitalgrain n’a pas respecté les obligations de formation à la sécurité.….

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Gestion des ressources humaines Mission 1. Elaborer une procédure d’accueil et veiller à son application 1. Analyser la procédure existante Les étapes et les mesures mises en place lors de l’accueil d’un nouveau salarié dans l’entreprise Carredéco sont :….

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Elle est diabétique non insulino dépendante. Un matin sur deux, je mesure son taux de glycémie. Pour ce faire, je me sers du plan de soins. Je vérifie le nom de ma patiente et les soins à lui prodiguer. A cette heure (7h), elle est encore au lit.….

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1808 mots | 8 pages

l’IDE P me propose à 12h30 de les préparer. Lorsque l’IDE A arrive la préparation est terminée depuis 10 minutes et nous débutons la relève, ainsi les deux IDE du matin nous font part des changements de la matinée. Nous apprenons que Mme X chambre n° 136 a été transférée à la chambre n° 208 (2eme étage), sa mutuelle ne prenant plus en charge la chambre simple, elle est passée en chambre double. Ainsi Mme R patiente du premier étage est venue à la chambre n°136.….

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La naissance du risque de change Chapitre II : la mesure du risque de change Section I : Le risque de change de transaction Section II : le risque de change de consolidation Section III : le risque de change économique Section IV : stratégies de gestions du risque de change Chapitre III : Les différentes techniques de couverture du risque de change Section I : les techniques internes de couverture Section II : les techniques externes de couverture Introduction Pendant très longtemps, les entreprises marocaines sont demeurées inertes à l’égard du risque de change, l’explication de ce comportement trouve son origine dans le contrôle des changes particulièrement contraignant qui empêchaient les trésorerier d’avoir le moindre dynamisme à l’égard du risque de change, qui ce soit à l’importation ou à l’exportation.….

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Pour les grands risques il existe un « document unique ». Contient le nombre d’accident ou d’incident (notamment avec arrêt) par rapport aux nombre d’heures travaillés. Fréquence. Ex : Nombre de panne = machine Nombre d’arrêt maladie….

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Préventions : Selon l’article L1417-1 du Code de la santé publique, la prévention a pour but «d’améliorer l’état de santé de la population en évitant l’apparition, le développement ou l’aggravation des maladies ou accidents, et en favorisant les comportements individuels et collectifs pouvant contribuer à réduire le risque de maladie» Primaire : ensemble des actes destinés à diminuer l'incidence d'une maladie, donc à réduire l'apparition des nouveaux cas de maladies par éducation, information pour modifier les comportements, vaccination. Elle s’intéresse aux F de risque Secondaire : ensemble des actes destines à diminuer la prévalence d'une maladie, donc à réduire sa durée d'évolution et sa gravite par dépistage. Tertiaire : soigner les conséquences, éviter les complications Il existe 9 principes généraux : 1° Eviter les risques ; 2° Evaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ; 3° Combattre les risques à la source ; 4° Adapter le travail à l'homme, en particulier en ce qui concerne la conception des postes de travail ainsi que le choix des équipements de travail et des méthodes de travail et de production, en vue notamment de limiter le travail monotone et le travail cadencé et de réduire les effets de ceux-ci sur la santé ;….

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364 mots | 2 pages

L’AIDE A LA TOILETTE D’UN PATIENT ATTEINT DE LA NEVROSE HYSTHERIQUE J’ai à charge Monsieur J. Admis dans le service psychiatrique dans lequel je fais mon stage depuis 2004. Mr J est âgé de 48 ans. Il pèse 90 kgs et mesure 1,85m. Il est admis pour névrose hystérique, il souffre aussi des douleurs persistantes au niveau des membres supérieurs. C’est un patient autonome, mais qui a besoin de l’aide pour la toilette du dos.….

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GESTION DES RISQUES ET FINANCES BMCE Gestion des Risques et Finances Dispositif de Gestion des Risques Dispositif de Gestion des Risques que des dispositifs de mesure, de maîtrise et de surveillance sufﬁsants des risques bancaires et des ratios prudentiels, (iii) examine les comptes sociaux et consolidés avant leur soumission au Conseil d’Administration, (iv) tout en veillant à la qualité de l’information délivrée aux actionnaires. A cet égard, le Comité s’assure en permanence de la poursuite et de la réalisation de l’ensemble des objectifs et missions ci-dessous déﬁnis, internes. Organisation de la Gestion des Risques Les Instances Relevant du Dispositif de Contrôle BMCE Bank dispose d’un Contrôle Général Groupe qui est mandaté pour diligenter des missions d’inspection et d’audit dans les différentes entités opérationnelles aussi bien au Maroc qu’à l’étranger.….

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4686 mots | 19 pages

INTRODUCTION Entreprendre, c’est gérer économiquement des risques. Certains risques (figure 1) résultent de la gestion même de l’entreprise et des décisions qu’elle prend. Qualifiés de spéculatifs, ces risques sont pris dans l’espoir d’un gain mais peuvent parfois conduire à une perte. D’autres risques sont purement accidentels et n’ont que des conséquences négatives pour l’entreprise. *….

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1626 mots | 7 pages

Grâce à cet examen une bactérie multi résistante a pu être détectée, plus précisément Klebsiella pneumoniae. Ce germe est à l'origine de certaines infections des voies respiratoires comme celles des poumons. Klebsiella se retrouve également dans les urines et est à l'origine d'infections urinaires parfois acquises en milieu hospitalier, plus particulièrement dans certains services à risque comme les services de chirurgie, de réanimation ou de longs séjours. Il semble que l'insuffisance de nettoyage des mains du personnel hospitalier, peut-être une mauvaise stérilisation des objets utilisés, ainsi qu'une barrière anatomique altérée qui offre une porte d'entrée aux bactéries expliquent ce phénomène. Des précautions standard ont donc été mises en places et doivent être appliquées par tout le personnel soignant.….

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Dans le service où je me trouve en stage, de nombreuses choses sont informatisées depuis peu comme les transmissions ou encore les prescriptions pour les prélèvements sanguins. C’est au sujet de ces prélèvements que j’ai pu voir un événement indésirable. Le docteur fait les prescriptions de prélèvements de manière informatique, il faut donc le matin lorsque l’on arrive imprimer les prescriptions du médecin, puis nous préparons le matériel pour les prises de sang et nous allons faire la prise de sang. Ensuite, il faut étiqueter les tubes, puis marquer sur la feuille de prescription le nom du préleveur et….

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La sensibilité et l’acceptabilité des individus au risque évoluent en fonction de multiples critères individuels (expérience individuelle, rapport intime au risque, recherche de risque ou fondamentalement risque adverse...), dans le temps et dans l’espace. Il sera primordial de factualiser au maximum les éléments remontés, compte tenu du rapport irrationnel de l’homme avec la notion de risque, et de son évolutivité dans le temps. Une aggravation du contexte d’exposition au risque Comme nous l’avons évoqué précédemment, la notion de risque n’est pas une invention moderne. Sans revenir sur certains évènements tragiques des siècles précédents témoignant des séquences d’évènements….

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