Gestion des connaissances

6347 mots 26 pages

Gestion des Connaissances « Knowledge Management »

Sommaire
Résumé : ............................................................................................................................................... 2 1. 2. Introduction.................................................................................................................................. 4 Définitions .................................................................................................................................... 6 2.1 2.2 3. Connaissance, information et donnée .......................................................................... 6 Gestion des connaissances ............................................................................................ 7

Historique et enjeux de la gestion de la connaissance .................................................... 8 4.1 4.2 Historique ............................................................................................................................. 8 Les enjeux et objectifs de la gestion des connaissance ......................................... 9

4.

Concepts de gestion de la connaissance .......................................................................... 12 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 La gestion de la connaissance et la gestion de l’information .............................. 12 Connaissance explicite et tacite................................................................................... 13 Gestion de contenu cognitif .......................................................................................... 16 La gestion des connaissances dans l’entreprise .................................................... 17 Les dimensions de la gestion des connaissances .................................................. 18 La structuration des connaissances ........................................................................... 19

5. 6.

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