Le processus métier correspond au processus achat et processus vente.Entre la vente et l'encaissement des ventes,on constate un décalage.Le processus achat/vente et la principale caractéristique du cycle d'exploitation de entreprise.Plusieurs document sont crée lors de ce processus.Ils sont appeler les documents commerciaux.
Quel est le rôle des documents commerciaux utilisés entre l'entreprise et ses clients?

Tout d'abord différentes sorte de document commerciaux existe.Il y a le bon de commande qui montre que le client manifeste une volonté de contracter avec son fournisseur.Ensuite il y a le bon de livraison sont établie en double exemplaire qui permet de constater les articles qui sont livrer par le fournisseur.Le devis lui est un document dans lequel le fournisseur propose un prix pour un bien ou un service.La facture de doit est un document lui , obligatoire rédiger par le fournisseur et engage les deux parties (client/fournisseur) et génère des engagements réciproque entre ces deux parties.La facture d'avoir elle est aussi un document obligatoire crée uniquement par un fournisseur qui constate le retour de marchandise.La plupart de ces documents commerciaux ont la même forme et le même contenue.

Pour ce qui est bon de livraison,bon de commande ou devis , ils sont nécessaire car ils sont une preuve écrite envers l'engagement du client,qui est signer par lui même pour qu'il constate le contenu,le montant de sa commande et la TVA applicable.La facture de doit est un document élaborée lors du processus vente.Crée par le fournisseur,elle oblige le client à régler le montant TTC à son fournisseur,la facture d'avoir comporte les mêmes mentions obligatoire que la facture de doit et est aussi crée par son fournisseur.Elle doit être établie en deux exemplaire et elle est délivrée dès la vente,et contient certaine information obligatoire et à pour rôle d'indiquer l'échéance du paiement en fonction de sa réception, pour constater une créance client et implique