Institut des Hautes Etudes de Management
Master 1 - Spécialité Management International & Logistique.

Gestion des prévisions de la demande Abdelghani EL ASBAT
E-mail :elasbat.ghani@gmail.com
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Objectifs
• Présenter le contexte et les méthodes.
• Choisir la méthode de prévision adaptée.
• Mise en œuvre des méthodes de prévision.

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Plan
• Introduction
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Importance des prévisions.
Ce qui influence la demande.
Utilisation des previsions.
Horizon des previsions.
Caractéristiques des previsions.
Les méthodes prévisionnelles.

• Processus de prevision
• Prévisions qualitative:
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Étude de marché.
Prévisions visionnaires.
Méthodes Delphi.
Analogie historique.

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Plan
• Composantes des séries chronologiques:
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Tendance.
Saisonnalité.
Cycle.
Aléatoire.
Décomposition

• La qualité des prévisions : Mesures des erreurs de prévision (MAD, MSE,
MFE, MAPE).
• Modèles pour séries stationnaires :
– Moyenne mobile simple (SMA).
– Moyenne mobile simple pondérée.
– Lissage exponentiel simple.

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Plan
• Modèles pour séries avec tendances :
– Régression linéaire.
– Lissage exponentiel double (Holt).
– Moyenne mobile double.

• Modèles pour séries avec saisonnalité :
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Longueur du cycle.
Multiplicateurs saisonniers.
Décomposition de la série chronologique.
Lissage exponentiel triple (Winters).

• Complément
– Le suivi des previsions.
– Utilisation des ordinateurs.

• Exercices.

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La nature de la prévision et de la gestion de la demande • Une bonne gestion et la prise de décision adéquates nécessitent la connaissance des demandes à satisfaire.
• La demande n’est pas toujours connue à l’avance.

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La nature de la prévision et de la gestion de la demande Pour prévoir la demande, il faut utiliser des méthodes qui tiennent compte:
◦ des tendances passées
◦ des facteurs pouvant l’influencer
◦ de l’analyse des données connues (commandes déjà entrées). C’est ce qu’on appelle la prévision.
La prévision est une étape nécessaire devant précéder la