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Gestion des ressources humaines

564 mots 3 pages
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Audit et Fonction Ressources Humaines, quelques éléments synthètiques …
• • • • • Le plan de travail de l’auditeur Les différents audits Les outils de l’audit social Evaluation de l’audit Conditions de réussite d’un audit social

http://www.dessmrh.org - http://www.e-rh.org

Plan de travail de l'auditeur
N° Ordre Etapes Etude du besoin du client Compréhension du problème 1 Finalisation de l'audit 2 Prédiagnostic Observations Rencontre(s)

Documents écrits

3

Contractualisation de la mission Préparation des travaux choix des méthodes et référentiels de l'étude Relevé des faits - Constats

Déontologie - Information/Principes

4

Groupe de pilotage

5

Caractère itératif Classement des faits - Quantification

6

Analyse factuellle Analyse des risques Analyse des forces et défis

7

Grilles spécifiques

8

Synthèses et préconisations

Faisabilité

9

Rapport(s) et restitution(s)

Confidentialité

10

Audit de l'Audit

Bouclage du système

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Les différents audits
Explications Audits Exemple d'audits "Les régles internes et externes sont-elles appliquées ?" Audit des contrats, du bilan social, etc... "Y a t'il conhérence etre le discours et la pratique ?" Audit des procédures, etc... "Les objectifs sont-ils atteints, quels sont les résultats ?" "Applique-t'on les régles de l'Art ?" Audit de la qualité, etc... "Les résultats obtenus l'ont-ils été au meilleur coût ?" Audit de la communication, etc... "La politique suivie est-elle cohérente avec les autres stratègies de l'entreprise ?" Audit de la formation, etc...

de Conformité

d'Effectivité

d'Efficacité

d'Efficience

Stratégique

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Les outils de l'audit social

Outils

Exemples

Questionnaires types de révision et de contrôle Enquêtes - Sondages

Conformité

Climat social

Entretiens

Culture d'entreprise

Méthodes statistiques et représentations

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    PLAN 2 24/03/2015 PÉDAGOGIE Prise de notes et de parole Concentration Initiative Acquis Etudiant Acteur Calendrier Démarrage, vacances, contrôle suivant les décisions de la commission pédagogique EVALUATION….

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  • Actualité rh
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    Le résultat 10 III - CAS PRATIQUES 11 SOURCES 12 ANNEXES 13 Définition et conditions d’exercice du métier d’Auditeur Social 14 L’audit social s’est beaucoup développé depuis le début des années 90. Des procédures de certification d’auditeurs sociaux se sont même créées depuis 1994 (ISO 9002). Encore timide dans les entreprises mais en développement, cette fonction est encore souvent le fait de cabinets de conseil externes. Les perspectives sont bien réelles.[1]….

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  • 237 00 96 53 05 86
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    3- La méthodologie de conduite d’une mission d’audit : 4- Canevas et questionnaires d’Audit sur les Procédures de recouvrement. 5- Le précontentieux et les mesures conservatoires : - S’assurer des mentions obligatoires (effets). - S’assurer des fondements des recours (pièces du dossier, garanties….) - Connaître le débiteur.….

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  • L'audit social dans le contexte marocain
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    L’audit social dans le contexte marocain - Un nouveau créneau pour l’expert comptable, Aspects méthodologiques et proposition d’un référentiel d’audit 1 LIMINAIRE Tout d’abord, je voudrais remercier mon directeur de recherche, Monsieur MASNAOUI Abdelkader, Expert Comptable DPLE, ainsi que les membres du jury d’agrément des sujets de mémoires, pour leurs concours et leurs remarques pertinentes que nous avons bien prises en considération lors de l’élaboration de ce mémoire. Par ailleurs, nos remerciements vont également à messieurs KANNOUR Abdelwahed et BOUMESMAR Mohamed, Experts Comptables DPLE, pour leurs orientations. Ce mémoire qui porte sur l’audit social traite deux parties à savoir : La première partie, porte sur la définition du cadre conceptuel de l’audit social afin de permettre de cerner son acception, son référentiel et ses caractéristiques eu égard à la dimension des ressources humaines dans l’entreprise marocaine et, de sensibiliser la profession des experts comptables de l’intérêt de cet audit, en montrant en quoi, cette discipline nouvelle, peut les concerner et quel rôle elle est susceptible de jouer dans le développement d’un nouveau type de mandat ; La seconde partie, propose à l’expert comptable une démarche méthodologique permettant de mener à bien cette mission d’audit notamment par une proposition d’un programme de travail adapté au contexte du sujet traité. Dans ce sens, nous avons appuyé la démarche proposée plus particulièrement par :….

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  • gouvernance locale au maroc
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    Il y a au moins deux acteurs lors d’un audit. D’un côté, celui qui formule des questions de façon impartiale, et attend des réponses : l’auditeur ; de l’autre, celui qui répond, et donc accepte le jeu questions-réponses : l’audité. Sans entrer dans une terminologie technique liée à la pratique de l’audit, on peut distinguer les audits externes, les audits internes, et les audits de certification. Les audits externes sont réalisés dans un cadre qui peut être contractuel, ou qui peut le devenir, entre le client (ou le futur client), et l’organisme qui va concourir à la satisfaction du client. Ainsi, c’est le client qui est initiateur de l’audit, c’est lui qui va impulser le processus et encourager l’organisme à accepter l’audit, donc le jeu de questions-réponses.….

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  • Cas essilor
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    2. Audit commercial appliqué à Essilor Etant donné le manque d’information du document nous n’étions pas en mesure de savoir de quel acteur émanait les informations (à savoir les dirigeants, les clients ou la force commerciale) pour pouvoir les classer dans les différents audits commerciaux. * Forces :….

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  • Audit controle de gestion
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    Introduction L’audit interne est exercé dans différents environnements, ainsi que dans des organisations (entreprises) dont l’objet, la taille, la complexité et la structure sont diverses. Il peut être en outre exercé par des professionnels de l’audit interne ou externe à l’organisation. L’audit interne se développe au Maroc, et la fonction commence à conquérir son droit de citer dans tous les secteurs et, partant, donne lieu à des pratiques et à des perceptions diverses. Pour répondre à la problématique de notre sujet : « Quel audit interne pour l’entreprise marocaine ? » On a réalisé ce modeste travail, ce dernier est scindé en deux parties, dans la première on a présenté quelque notion concernant l’audit et l’audit interne puis dans la deuxième partie on a présenté les résultat de l’enquête qu’on a effectué.….

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  • Cours SI
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    Point de vue de l’auditeur • • • • • Domaine qui ne vous est pas forcément familier Pas de cer/tudes mais des doutes et du bons sens Echanges Partage Bon sens Aoris Conseil – Emmanuel Laffort 3 ESC2 – Majeure Audit-Expertise 2013-2014 Éléments divers Bibliographie • P. Germak et J.-P. Marca, « DSCG 5. - Management des systèmes d’information » 4e édition, LMD, Sup’Foucher, 2012 • J. Nau et C. Legrenzi, « Le contrôle de gestion du SI », InfoPro, Dunod, 2012 • R. Reix – « S.I. et management des organisations » 5e édition, Vuibert, 2005 • P. Vernimmen – « Finance d’entreprise » 8e édition, Dalloz, 2010 http://cigref.fr http://www.iso.org http://www.reshorenow.org….

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  • Oraison funèbre
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    Il s’incluant ainsi dans le texte en se mettant au niveau de ses auditeurs, ayant comme eux à tirer des connaissances de cette mort. Mais il prend aussi en compte le récepteur à qui il s’adresse directement notamment par l’impératif. Il interpelle son auditoire mais on note une évolution du public (« messieurs » -> cercle restreint, puis « chrétiens » -> toute personne de fois, puis « nous » -> émetteur et peuple tout entier), cet élargissement est aussi pris en compte ligne 17 « Le Roi, la Reine, Monsieur, toute la Cour, tout le peuple », ainsi il prend pour récepteur toute personne concernée par la mort de la princesse : aussi bien la famille que le peuple. Pour l’ancrage spatio-temporel on remarque une coïncidence entre le moment des évènements et celui….

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    o FEED-BACK o SENS  DEVELOPPEMENT  RECONNAISSANCE  SUPPORT o Section II: L'audit des Ressources Humaines de la gestion des compétences à la conduite du changement  Section III: l'apport de l'audit social sur la liberté syndicale et sur le droit de  Négociation collective • A/ Audit, contrôle et inspection • B/ L'audit social o Conclusion: • Conclusion Générale • BIBLIOGRAPHIE • CHAPITRE PRELIMINAIRE • L'AUDIT INTERNE • Du simple point de vu du vocabulaire, observons que le terme Audit Interne trouve sa définition dans les mots: • • Audit qui, fidèle à sa racine latine ( Audio, Audire: écouter), montre la réelle signification d'écoute de la fonction; son caractère générique est naturellement employé pour tout ce qui constitue une analyse et une opinion sur une situation. • • Interne car l'audit est ici exercé par le personnel de l'entreprise.….

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  • Audit social
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    L’auditeur doit suivre un programme d’audit et dispose des documents suivants : - des guides - des questionnaires - des grilles d’analyse etc.… L’auditeur social devra aussi maîtriser les outils de la GRH et les techniques de gestion. Démarche de l’auditeur social La démarche de l’auditeur pour mener à bien sa mission doit suivre quatre étapes : - l’engagement de la mission - la préparation de la mission - sa réalisation - la production et la présentation du rapport L’engagement de la mission (choix entre audit externe et audit interne)….

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  • Urwick
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    Université Ibn Tofail Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales AUDIT SOCIAL Réalisé par : Encadré par : MERABET salwa Mme F.Z.ACHOUR MOUSSA kamal TAMALOUT Yousra ZERNANI soufiane RHIMI Sarah Année universitaire 2010/2011 SOMMAIRE Introduction | 2 | Chapitre I : Cadre conceptuel de l’audit social | 3 | 1) Définition | 4 | 2) Typologie | 5 | 3) les objectifs de l’audit social | 6 | Chapitre II : Démarche et outils de l’audit social | 8 | 1) Démarche de l’audit social | 9 | 2) Les outils de l’audit social | 12 | Chapitre III :….

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  • Le role de l'audit financier
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    Quelles sont les places des modèles et des auditeurs privés ? Nous cherchons ici à préciser la place et le rôle des audits externes dans les domaines liés à la gestion financière de la ville. La comparaison des principales caractéristiques des audits externes actuels et des motivations des prescripteurs met en évidence que le rôle économique et social de l’audit, à travers ses fonctions de contrôle et d’information, n’est pas entièrement rempli par les missions publiques. Ceci pourrait constituer une hypothèse explicative du développement des audits externes contractuels dans les villes françaises. Les motivations sous-jacentes des acteurs locaux pour….

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