Gestion des ressources humaines

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Audit et Fonction Ressources Humaines, quelques éléments synthètiques …
• • • • • Le plan de travail de l’auditeur Les différents audits Les outils de l’audit social Evaluation de l’auditConditions de réussite d’un audit social

http://www.dessmrh.org - http://www.e-rh.org

Plan de travail de l'auditeur
N° Ordre Etapes Etude du besoin du client Compréhension du problème 1 Finalisationde l'audit 2 Prédiagnostic Observations Rencontre(s)

Documents écrits

3

Contractualisation de la mission Préparation des travaux choix des méthodes et référentiels de l'étude Relevé des faits- Constats

Déontologie - Information/Principes

4

Groupe de pilotage

5

Caractère itératif Classement des faits - Quantification

6

Analyse factuellle Analyse des risques Analysedes forces et défis

7

Grilles spécifiques

8

Synthèses et préconisations

Faisabilité

9

Rapport(s) et restitution(s)

Confidentialité

10

Audit de l'Audit

Bouclage dusystème

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Les différents audits
Explications Audits Exemple d'audits "Les régles internes et externes sont-elles appliquées ?" Audit des contrats, dubilan social, etc... "Y a t'il conhérence etre le discours et la pratique ?" Audit des procédures, etc... "Les objectifs sont-ils atteints, quels sont les résultats ?" "Applique-t'on les régles de l'Art?" Audit de la qualité, etc... "Les résultats obtenus l'ont-ils été au meilleur coût ?" Audit de la communication, etc... "La politique suivie est-elle cohérente avec les autres stratègies del'entreprise ?" Audit de la formation, etc...

de Conformité

d'Effectivité

d'Efficacité

d'Efficience

Stratégique

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Les outils de l'auditsocial

Outils

Exemples

Questionnaires types de révision et de contrôle Enquêtes - Sondages

Conformité

Climat social

Entretiens

Culture d'entreprise

Méthodes statistiques et...
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