Gestion dossiers patients

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|Organisme bénéficiaire |OMFAM |
|DATE |13 – 14 – 15 JUILLET 2009 |

La communication dans les affaires

|C O M M U N |DANS QUEL BUT ? |Pourinformer |
|I Q U E R | |Pour s’informer |
| | |Pour faire une demande|
| | |Pour faire agir |
| | |Pour obtenir un accord |
| |COMMENT ?|Directement (entretien, réunion, conférence) |
| | | |
| | |Par l’intermédiaire d’un MEDIA : téléphone,Interphone, télévision… |
| | | |
| | |Par ECRIT : Texte |
|| |Manuscrit |
| | |saisi |
| | |Imprimé|
| | | |
| | |Par d’AUTRES SIGNES :|
| | |Gestes, attitudes, sourire, mimiques, |
| | |Images, photos |
| ||Graphiques, schémas |
| | |Silence, regard, voix… |
| | ||
| | |Par des moyens AUDIO-VISUELS (film, télévision, visiophone….). |
| |AVEC COMBIEN DE PERSONNES ? |Avec une SEULE PERSONNE : communication individuelle (entretien) |
| |...
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