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GESTION DU PROJET BTS MUC 2

2733 mots 11 pages
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1- Le projet

2- La conception du projet

3- La conduite du projet

4- La planification du projet
5- L’évaluation du projet

BTS M.U.C – Management des unités commerciales – OFR
2ème année : Gérer les compétences et les projets

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
BTS 2

1. Le projet

Dans un environnement en pleine mutation, le management évolue lui aussi pour se centrer sur les hommes. Il recherche la participation du personnel, le développement de la communication et de la dynamique de groupe. L’accent est mis sur les objectifs à atteindre. L’ensemble doit être accompagné d’une gestion rigoureuse. C’est la conduite de projet.

1.1 La notion de projet
Un projet vise à résoudre un problème ou à répondre à une adaptation nécessitée par les évolutions de l’environnement de l’unité.
Il se traduit par la création de quelque chose de nouveau (un nouveau service, de nouvelles pratiques) ou par des changements affectant l’organisation ou le fonctionnement de l’unité.
Un projet mobilise temporairement une équipe, constituée pour la circonstance, à qui l’on demande de fournir un travail et des efforts supplémentaires, en tenant compte de contraintes de temps et d’argent.

La gestion de projet

2

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
BTS 2

1. Le projet

Une mobilisation

Une méthodologie d’action

PROJET

Une équipe pluridisciplinaire Une finalité, une volonté La gestion de projet

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MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
BTS 2

1. Le projet

1.2 Les caractéristiques d’un projet
Un projet a un caractère unique. Il ne se répète pas. Il est donc original et comporte toujours une part de nouveauté.
Un projet a une durée limitée. Il peut être simple ou nécessiter le concours de multiples compétences et la constitution d’équipes transversales et pluridisciplinaires. Un projet comporte toujours une part de risque, même s’il a été planifié.

1.3 Les différents types de projet
Tout manageur opérationnel est

en relation

  • PFE SOMAFACO
    5661 mots | 23 pages

    Ce stage effectué chez cette société m’a permis d’appliquer dans la vie professionnelle tous les concepts étudiés et de tirer profit de l’expérience d’une société de service leader dans son domaine, et de renforcer mon projet. Avant d’entamer la première partie du projet, ce nouveau secteur a évoqué ma curiosité ce qui m’a poussé à avoir plus d’informations sur ce domaine d’activités ce qui va être décrit par la suite dans la partie portant sur l’activité de l’entreprise SOMAFACO. But du projet Les systèmes d’informations sont les solutions les plus adoptées par les entreprises, face aux difficultés de gestion, problèmes de traçabilité et même pour l’amélioration du niveau de service client. Appliquant la méthode Kaizen (amélioration sans investissement), Mon projet consiste à faire face aux défaillances détectées sans investir. C’est pour cela que mettre en place un système d’information à base d’Access et Visual Basic pour le suivi de la performance des fournisseurs est la solution que j’ai exploré durant mes 4 mois de stage chez SOMAFACO.….

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  • getion ressource himain
    1111 mots | 5 pages

    Dans une organisation, l’équipe peut revêtir plusieurs formes: —Il peut s’agir d’une équipe projet constituée de façon ponctuelle, en vue de travailler sur un sujet déterminé. Ses membres viennent alors de départements différents au sein de l’organisation, en fonction des compétences identifiées comme nécessaires à la réalisation du projet. Le manager, appelé chef de projet dans ce cas, n’a en général pas de pouvoir hiérarchique sur les membres de son équipe, mais une autorité fonctionnelle.….

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  • Fasher tech
    2530 mots | 11 pages

    L’entreprise est en plein essor, donc le manager, très pris, a moins de temps pour ses responsabilités quotidiennes, du coup il délègue beaucoup de tâches à son assistante, un peu débordée. L’ambiance dans l’usine est morose car il y a des tensions au sein de l‘équipe de production et les ouvriers se sentent exploités et incompris par la direction. 3. Présentez le contexte organisationnel a. Comment fonctionne le droit à la formation?….

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  • festyvet
    352 mots | 2 pages

    On peut donc en déduire qu’a 22 ans il était déjà en capacité de devenir directeur commercial. Jean-Marc Barbier à pris la tête du magasin et a gravi les échelons pour prendre la place de directeur commercial au bout de quelques années. Les dirigeants de ce groupe on été convaincu par ses performances mais aussi sont sens de communication Suite à son expérience accumulée, et après avoir longtemps réfléchi Jean-Marc Barbier  Prend des risques, innove, met en avance ses connaissances et le goût du risque : Il décide de démissionner de son poste de directeur commercial pour lancer son nouveau concept dans la vente de vêtements pour enfants.….

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  • Rapport jennyfer
    540 mots | 3 pages

    cesse renouvelées afin de coller aux tendances et aux attentes de la clientèle -Une formation est assurée sur un magasin formateur. Les partenaires suivent également un parcours intégration au siège. Ensuite, un directeur régional assure le suivi et apporte une aide personnalisée avec des passages réguliers en boutique Extrait: Celio est une des plus importantes marque de prêt-à-porter Française, de dimension….

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  • Organisation journée du cheval
    3227 mots | 13 pages

    La réalisation de ce projet nous permet de développer nos capacités d’organisation. Elle nous oblige également à avoir un comportement professionnel face aux responsabilités. Cela nous permet de donner une dimension pratique à l’enseignement théorique que l’on reçoit au cours de l’année. De plus, l’apprentissage du travail en équipe est une très bonne expérience. L’organisation du projet nous met pour la première fois en position….

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  • Word embranco
    321 mots | 2 pages

    D’après cette étude, les entreprises performantes se caractérisent par : * une stratégie de croissance organique centrée sur la relation client : elles partagent davantage d’informations fonctionnelles (production, logistique, développement, client…) avec leurs clients et adoptent des stratégies de partenatiat complet, ayant de solides relations avec leurs clients ; * un management de proximité : elles se démarquent par une proximité et par un engagement opérationnel auprès de leurs forces de ventes ; * une rémunération indexée sur les marges ; * des processus de vente conçus pour améliorer le cross-selling et une vision 360° des clients : elles exploitent les capacités des canaux de vente en utilisant mieux le mix entre la vente directe, le téléphone et Internet ; * une confiance plus importante dans l’avenir. Les résultats de l’enquête montrent que la mise….

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  • Bts victor
    4555 mots | 19 pages

    Pour cela, il va repenser son organisation, renforcer les synergies entre les ventes, les achats et instaurer de nouvelles relations entre les sièges pour mieux servir ses clients et se rapprocher d’eux. Le groupe Carrefour va renouer avec son esprit pionnier et renforcer sa stratégie d’innovation (nouveau concept : magasins de proximité, E commerce et lancement de nouvelle gamme.) 1.2 Résultat du groupe carrefour | |2007….

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  • Pduc muc
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    1- Planning 2- Calcul du coût du projet 3- Points Forts et Faible du projet 4- Bilan Partie 1 : Analyse Commerciale de l’Unité Commerciale 1- Le réseau….

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  • DOSSIER ETUDE 1
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  • commentaire
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    Véritable raison d'être de l'organisation, le projet pose un certain nombre de principes d'action et suscite le désir de créer et d'agir ensemble de manière cohérente. Ce principe nous semble être tout à fait pertinent pour créer la synergie nécessaire au développement d’un sentiment d’appartenance fort, propice à la cohésion de service que nous recherchons. Il nous parait important, en effet, de créer cette cohérence d’ensemble dans le but ultime, d’accompagner de manière homogène et cohérente les majeurs protégés, tout en respectant leur….

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  • PROF REVE BTS2 Sommaire
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    Les inventions - Humanisme - La Renaissance (Léonard de Vinci) – les phases du sommeil (http://www.youtube.com/watch?v=2vZFP9vFgPY) – la psychanalyse - Freud, Jung - Décryptez le sens caché des rêves, Christophe Doré - le 24/01/2014 http://sante.lefigaro.fr/actualite/2014/01/24/21895-decryptez-sens-cache-reves - Michel Jouvet, Science et Avenir, Hors-Série Le Rêve Déc. 96 - Les rêves et les cauchemars sont utiles au cerveau, Damien Mascret, Le Figaro.fr - le 30/04/2013 "Le rêve de Swann", Marcel Proust, À la Recherche du temps perdu : Du côté de chez Swann, Paris, Gallimard, vol. 1, 1919-1927, p. 229-232. (Edition originale : Grasset, 1913) - Dali, Rêve causé par le vol d’une abeille autour d’une pomme grenade une seconde avant l’éveil (1944). > DM : SYNTH : 3 doc : sur la psychologie du jeu et les contes de fées : rêves ou apprentissage ?….

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  • 1.3. La révolution industrielle : fin 19e – début 20e
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    1.3. LA RÉVOLUTION INDUSTRIELLE : FIN 19E – DÉBUT 20E  Pouvoir multiplicateur de la machine On passe d’une production artisanale en série  Organisation scientifique du travail Division horizontale (tâche unique par opérateur) et verticale (ingénieurs qui conçoivent et ouvrier qui exécutent) Scission exécution-production.….

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  • Wesh
    2036 mots | 9 pages

    BTS M.U.C. Management Le management de projet [pic] I projet & management de projet A / notion de projet Selon JP Boutinet : • « Projeter, c’est penser un inexistant possible, à réaliser » Selon Wysocki : « Processus unique qui consiste • en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, • entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources » [pic] Les 3 caractères du projet (coût – délai – objectif) sont interdépendants, chaque changement d’un caractère déséquilibre le projet : • Si l’on souhaite atteindre plus vite l’objectif, il faut engager des moyens supplémentaires, ce qui agit directement sur les coûts • Si l’on veut diminuer les coûts du projet, c’est la qualité d’ensemble de ce dernier (objectif) qui en pâtira.….

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  • Aucun intéret
    1422 mots | 6 pages

    L'élève participe au projet en accomplissant une mission assurée (…) dans le cadre collectif de travaux en équipe. (…) Le projet suscite donc la mise en oeuvre d'activités cohérentes et complémentaires se traduisant par des réalisations répondant à l'objectif visé. Le choix du projet est effectué avec le conseil et sous l'autorité du professeur de spécialité.….

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