SOMMAIRE

REMERCIEMENTS 4
INTRODUCTION 5
Première partie : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE GENERALE DE BÂTIMENT 6
I. HISTORIQUE 6
II. IMPLANTATION 7
III. MISSIONS 7
IV. ORGANISTION 7
Première partie : DEROULEMENT DU STAGE 8
Etape 1 : ETUDE PREALABLE 8
I. PRESENTATION DU PROJET 9 1. Contexte 9 2. Domaines d’activités concernés 9 3. Objectifs visés 9 1.1. A court terme 10 1.2. A moyen terme 10 1.3. A long terme 10
II. ETUDE DE L’EXISTANT 10 1. Recueil de l’existant 10 1.1. Entretiens ou compte rendu des interviews. 10 1.2. Modèles de documents échangés 12 1.3. Existant informatique 12 2. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (MCD) 13 2.1. Dictionnaire des données 13 2.2. Règles de gestion 15 3. MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (MCT) 15 3.1. Modèle des Flux Conceptuel (MFC) ou Modèle Conceptuel de Communication 15 3.2. Modèle Conceptuel des Traitements Analytique (MCT) 24 4. BILAN : Forces, faiblesse et suggestions 31 4.1. Forces et faiblesses 31 4.2. Nouvelles solutions 31 4.2.1. Nouvelles orientations de gestion 31 4.2.2. Solution technique 32
Etape 2 : ETUDE DETAILLEE 33
I. DONNEES 33 1. Rappel des objectifs de la Direction Générale 33 2. Dictionnaire des données (DD) 33 3. Nouvelles Règles de gestion (RG) 35 4. Modèle Conceptuel des données (MCD) 35 5. Modèle Logique des Données (MLD) 37
II. TRAITEMENT 38 1. Modèle des Flux Conceptuel (MFC) 38 1.1. Tableau d’échange de flux entre acteurs 38 1.2. Diagramme de circulation des flux 39 2. Modèle Conceptuel des Traitements Futur (MCT) 44 3. Modèle Organisationnel des Traitements (MOT) 51 3.1. Tableau de description des procédures fonctionnelles (PF) 51
Abréviation : M : manuel A : Automatique CI : Conversationnel Interactif 51 3.2. Le Modèle Organisationnel de Traitement (MOT) 56 4. Description des