Gestion Marketing
Introduction
Etat d’esprit
Consommateur • • • Besoin Acheteur Prescripteur Utilisateur

Le management MARKETING (MKG)

1. Marchés 2. Détection des marchés 3. Méthode scientifique 4. Conquête des marché 5. Rentabilité

1) Marchés But : déterminer des zones homogènes Vente Juridique = vente commerciale Zone Marketing Vente marketing Entreprise Grossiste Détaillant Clients Zone Commerciale

• • •

Demande négativité : les gens ne veulent pas du produit Demande neutre : les gens ne connaissent pas Demande indéterminée : les gens sont ponctuellement intéressés

Nb : il est extrêmement difficile de tuer un marché a) Marché actuel de l’entreprise : Représenter par tous les consommateurs qui achètent notre produit b) Marché actuel de la concurrence : Représenter par tous les consommateurs qui achètent le produit de la concurrence c) Marché actuel de la profession = a + b d) Marché des non consommateur relatif Personnes qui ne consomment pas, mais pas pour une raison valable e) Marché réel de la profession = Marché actuel de la profession + Marché des non consommateur relatif f) Marché des non‐consommateurs absolu : Représenter par toutes les personnes qui peuvent expliquer leur non achats g) Marché théorique de la profession = e + f h) Marché potentiel de l’entreprise : b + d 2) Détection des marchés Sondages‐Enquêtes o Qualitatifs (nb restreint de personnes) mieux connaître un marché o Quantitatifs (nombres maximum de personnes) résultat chiffré, prévision de ventes Panels (évolution de l’image d’un produit de marque vis à vis d’une population ciblée et restreinte) o Consommateur o Distributeur o Spécialiste

3) Méthode des marchés 4) Conquête des marchés Communication • • •

Publicité Relations publiques PLV (Publicité sur le lieu de vente

5) Rentabilité Pb : on ne constate pas tout de suite l’efficacité du marketing , et