Etude de Marché et de produits touristiques

Dossier 1 : Analyse du marché du Bien-être et particulièrement du Spa

Le 06 janvier 2015
Monsieur Levaux
Directeur Agence productrice et distributrice « Découvertes »

De nos jours, notre société recherche le confort et la détente dans leurs séjours, pour fuir le train-train de la routine et se reposer l’esprit. Le marché du Bien-être est un segment dans le tourisme de santé qui connait une évolution croissante de 15% par an. L’offre sur ce marché s’est fortement amplifiée dû à l’exigence de la clientèle.
Actuellement, 96 millions de personnes fréquentent les spas dans le monde, mais il ne fût pas toujours ainsi. La cure médicalisée connut un détachement des français lié à la baisse des prescriptions des médecins et à la diminution de la prise en charge des organismes sociaux.
Pour y remédier, l’apparition de centres de thalassothérapie a augmenté, dirigés par des grands groupes, ils en possèdent le monopole dû au grand financement des infrastructures (12 millions d’euros pour un centre de 200 curistes).
La croissance de ce marché est notable dans le monde, avec les USA en tête de classement (32 Millions), suivi du Japon (15,8 Millions) et loin derrière la France (4,8 Millions).
Selon une enquête réalisée par Harris Interactive, le cumul de personnes qui déclarent avoir fréquenté un Spa au cours des douze derniers mois en France, Espagne, Italie, Autriche, Allemagne, et Angleterre arrive à 37,6 millions, c’est-à-dire plus qu’aux USA, où cette industrie est née. Cependant, les Autrichiens se démarquent avec un taux de fréquentation bien supérieur aux autres pays européens.
La recherche de détente et relaxation constitue la principale motivation de la clientèle des Spas, avec une gent masculine de plus en plus nombreuse à fréquenter les centres de Bien-être, principalement dans les hôtels. Devenus des lieux « branchés », les Spas acquièrent une renommée et un vif intérêt par des