Gestion ressources humaines

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Titulaire : Mr Salengros
Assistante : Mlle Hellemans

Travaux pratiques de Méthodes et Techniques en Psychologie du personnel

( 2e partie)

L’évaluation : Pour quoi faire ? Aider ? Sanctionner ?Année académique 2003 - 2004

| |Tables des matières

I.Introduction ….….….….….….….….….….….….….….….….….….….….….….….3

1. L’évaluation ….….….….….….….….….….….….….….….….….….….………...3
1.1 Petit historique sur l’évaluation professionnelle …………………………………3
1.2. Qu’est-ce que l’évaluation professionnelle ? …………………………………….4
2. L’estime de soi…..…..……………………………………………………………..6
2.1. Le cadre théorique dans lequel s’inscrit l’estime de soi ………………………….6

2.2. Définition de l’estime de soi ………………………………………..…..………..6

2.3. L’estime de soi et sa valeur positive ou négative …………………………….…..7

2.4. Le schéma de réussite ou d’échec professionnel …………………………….…..8

3. La satisfaction au travail ………………………………………………..…..…….8
4.présentation de nos hypothèses ………………………………………………….10

II. Méthodologie ………………………………………………………………………11

1. Présentation des sujets …………………………………………………………..11
2. Les outils …………………………………………………………………………12
1. L’Inventaire d’Estime de Soi de Coopersmith …………………………………..14

III. Analyses …………………………………………………………………………….16
1. L’encodage ………………………………………………..…..…..…..…..…..…162. Justification des analyses statistiques prévues en regard des hypothèses .…..17
3. Présentation et interprétation des analyses statistiques ………..…..….…..…19

IV. Conclusion …………………………………………………………………………23

1. Synthèse des résultats …………………………………………………………...23
 

V. Discussion ……………………………………………………………………….…..25

VI. Bibliographie……………………………………………………………………..26
VII. Annexes

I. Introduction

1. L’évaluation

1.1 Petit historique sur l’évaluation professionnelle 

Au cours des siècles, on a pratiqué différentes formes d’évaluation sur des individus dans le but de connaître le niveau d’excellence professionnelle de chacun de ceux-ci. Aujourd’hui encore, l’évaluation des ressources humaines arbore diverses formes, qui servent toutes sortesd’objectifs. Par exemple, en ce qui concerne le secteur bancaire, les employés sont évalués sur des questions financières, mais aussi sur des variables marketing telles la créativité et la vente de nouveaux produits ou services.

Afin que l’évaluation soit plus objective, les évaluateurs du 19esiècle décidèrent d’utiliser trois critères d’évaluation, à savoir : l’œuvre, la qualité de laperformance et le jugement des experts, mais ceci ne concernait qu’un petit nombre de métiers à l’aspect utilitaires pour l’époque. A la fin du 19esiècle, l’évolution technologique et donc l’apparition de machines a posé quelques problèmes au sujet de l’évaluation et il a donc fallu chercher d’autres méthodes pour la pratiquer. C’est à ce moment que Taylor élabora une théorie sur l’organisationscientifique du travail, d’après laquelle « l’évaluation des ressources humaines devait s’avérer être un instrument rationnel capable de détecter parmi les salariés ceux qui avaient les capacités physiques et intellectuelles pour occuper efficacement un poste donné (the right man in the right place) ».

Ce n’est qu’à partir de la deuxième guerre mondiale que les psychologues se sont vusaccorder plus de temps quant au développement de critères et de méthodes pour évaluer le travail des individus.

1.2. Qu’est-ce que l’évaluation professionnelle ?

Selon un premier point de vue, «l’évaluation des ressources humaines est un ensemble de procédures systématiques destinées à juger les...
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