Chapitre 8
Prévenir les risques liés à l’usage d’Internet dans une PME-PMI

Situation professionnelle : SAthene, p. 135
Fiche d’identité de l’entreprise Raison sociale | SAthene | Activité | Elevage et éducation de chiens destinés à l’assistance de personnes âgées.Commercialisation de produits alimentaires et accessoires pour chiens. | Effectif | 17 salariés | Date de création | 2001 | Dirigeant | M Pierre |
Problématique : mauvaise transmission de l’information entre les deux sites et perte de clients potentiels.
Mission : préparer un dossier à l’attention de M Pierre pour la création d’un site Internet en collaboration avec la société de communication ATTR’ACTION. Le but étant de mieux se faire connaître auprès des clients potentiels.
Réflexion, p. 136
Quels sont les différents services liés à Internet ?
Les services liés à Internet sont nombreux et variés. Il faut distinguer les innombrables ressources que l’on peut collecter ou déposer sur le réseau Internet et les possibilités offertes par la « technologie Internet », mode de communication permettant aux postes informatiques de l’entreprise d’échanger et de mettre en place un véritable travail collaboratif.
Ces solutions peuvent-elles répondre aux besoins de cette PME ?
A priori, oui. Le responsable souhaite faire connaître la spécificité de son entreprise : élevage de chiens à destination des personnes âgées, commercialisation de produits alimentaires et d’accessoires pour animaux. Créer un site Internet de type vitrine peut être une solution.
Cette PME est composée de deux bâtiments distants de quelques kilomètres. Il faudrait faciliter les échanges en mettant en place une base de données clients partagée, un agenda partagé et une utilisation de la messagerie électronique.
Enfin, le responsable souhaite mettre en place un système de commandes et d’organisation des livraisons à distance pour limiter les déplacements de ses clients. Un site marchand peut être une solution.
Quels sont