Chapitre I INTRODUCTION A LA GESTION
I- Définition de la gestion
La gestion est un processus de planification, d’organisation, de direction et de contrôle des ressources humaines, financières et matérielles par lequel on veut atteindre des objectifs précis en tenant compte des contraintes de L’environnement. La gestion, c’est la démarche qui consiste à établir et atteindre des objectifs en jouant sur le comportement humain dans un environnement approprié.
II- Finalités de la gestion
La gestion peut avoir comme finalités : utiliser d’une manière efficace les ressources disponible ; atteindre les objectifs fixés ; assurer la pérennité de l’entreprise ; augmenter sa part de marché ;
III- Concepts fondamentaux de la gestion
PLANIFICATION :
La planification représente le processus par lequel un gestionnaire établit les objectifs à viser et prépare les plans de travail qui doivent mener à leur réalisation.
ORGANISATION : L’organisation consiste à déterminer la composition des groupes de travail et la manière de coordonner leurs activités.
DIRECTION :La direction consiste à diriger les employés qui vont exécuter le travail en vue d’atteindre des objectifs.
CONTRÔLE :Le contrôle se définit comme le processus par lequel on évalue les résultats obtenus par rapport aux objectifs pour ensuite apporter, s’il le faut, les modifications nécessaires afin de remettre les activités sur la bonne voi
IV- Tâches du gestionnaireAprès avoir observé et analysé tout ce qui précède, on peut conclure que les tâches du gestionnaire se résument essentiellement en :
RÔLE LIÉ AUX RELATIONS AVEC LE PERSONNEL :
- Encourager le goût de l’initiative et de la responsabilité
- Motiver le personnel pour qu’il puisse donner le maximum de lui - même ;
RÔLE LIÉ À L’INFORMATION :- Communiquer les informations au personnel
- Informer les différents partenaires (tels que banques, assurances, clients, fournisseurs, administrations…)
RÔLE LIÉ À LA