DM DE GESTION:
Thème 1: Caractériser les comportements individuels:
1) Laure fait sûrement partit de la génération "Y", elle a grandie en même temps que s'est généralisé la pratique del'ordinateur et de ses nouvelles fonctionalités, sa maîtrise de l'ordinateur (et des technologies en général) se répercute sur son comportement (elle regarde ses mails, ouvre ses réseaux sociaux, etc...), ellene fait pas passer le travail en premier, elle se préocupe de sa qualitée de vie et mélange donc ainsi son travail et ses întérets personnels. Alain Desprez quand à lui ne fait pas partit de cettegénération et se demande comment Laure arrive à travailler avec de la musique et des sites en principe interdit par l'entreprise.
2) L'attitude est liée au comportement de l'individu; le comportementde Laure est en contradiction avec son attitude, Laure rempli en effet toujours ses objectifs sans problèmes malgré son comportement non-basé sur le travail mais plutôt sur les loisirs (musiques,etc...)
3) A la fin du dialogue, Alain Desprez semble être en colère , il quitte brusquement la pièce en faisant une remarque à Laure. Cette émotion peut agir sur le comportement quotidien de Laure ausein de l'entreprise ainsi que sur ses choix et ses perceptions, elle pourrait se mettre à travailler plus sérieusement ou bien tout le contraire.
Être ou ne pas être...sois-même?
1) Perfercallattend de Kévin un comportement travailleur, obéissant (suivre la même trame pour chaque appel) pour ainsi respecter les règles de l'organisation.
2) L'attitude de Kévin n'est pas en adéquation avec soncomportement, la trame qu'il dois respecter ne ressemble pas à sa personnalité et son caractèrespontané, il a l'impression de ne pas être lui-même mais respecte néanmoins la trame afin de conserverson travail.
3) La composante conative (ou comportementale) peut expliquer le comportement de Kévin, elle montre sa prédisposition à entreprendre une action. (j'suis pas sûr pour celle