|Introduction au standard |
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|« Bonjour Mr, Mme, pourrais je parler au responsable du service commercial SVP ? » |
|De la part de ….. ? |
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|« Prénom, Nom, étudiant(e) en BTS NRC, Négociation et Relation Client » |
|A quel sujet ? |
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|« Je souhaite lui faire une proposition de stage dans le domaine commercial » |
|Il est absent/indisponible |
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|« Quand me conseillez vous de le rappeler ? ( en début ou en fin de journée ) Pouvez vous me préciser son nom ? Je rappellerai donc ……..|
|Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Au revoir. » |
|Introduction au décideur |
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