Glossaire itil

53475 mots 214 pages
Glossaire français ITIL®, v1.1, 29 Juillet 2011 fondé sur le glossaire anglais v1.0, 29 Juillet 2011

Glossaire et abréviations ITIL Français

Ce glossaire peut être téléchargé gratuitement. Pour les détails de licence voir www.itil-officialsite.com/InternationalActivities/TranslatedGlossaries.aspx.

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Remerciements
Nous souhaitons remercier Ashley Hanna (HP) et Stuart Rance (HP) qui ont réalisé le glossaire ITIL original en anglais en mai 2007, et Ashley Hanna qui l’a mis à jour en juillet 2011. Toutes les personnes ayant contribué aux éditions 2007 et 2011 des ouvrages de référence ITIL sont également à remercier. Pour la liste complète des remerciements, merci de consulter : www.itil-officialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspx Nous sommes également très reconnaissants envers Vincent Douhairie (Amettis, France) pour avoir dirigé le projet de traduction du glossaire français et les différents experts de l’équipe d’Assurance Qualité : Richard Christen (CGI, Canada) Robert Falkowitz (Concentric Circle, Suisse) Hélène Gagnon (Hydro Québec, Canada) Vincent Haenecour (VHA Consulting, Belgique) François Joncas (Eurotil, France) Michel Simard (Approche Conseil, Canada)

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Glossaire : termes et définitions
Terme anglais acceptance Terme français acceptation Définition anglaise Formal agreement that an IT service, process, plan or other deliverable is complete, accurate, reliable and meets its specified requirements. Acceptance is usually preceded by change evaluation or testing and is often required before proceeding to the next stage of a project or process. See also service acceptance criteria. Définition française Accord formel sur le fait qu’un service, processus, plan informatique, ou autre livrable est achevé, précis, fiable et satisfait aux besoins spécifiés. L’acceptation est habituellement précédée d’une évaluation de changement ou d’un test, elle est souvent nécessaire avant de

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