Glossaire: http://fr.wikipedia.org/wiki/Jargon_informatique
SSII
Système d’information
Plateforme
Modules
SAAS
ERP
Cloud Computinng
Community management
Emailing
Réseaux sociaux
Serveur
Programmation
Langage de programmation
UX pattern
UI
Benchmarking
Analytics
Conversion prospect
Webinars
Référencement
Page Ranking
Ads
SEO : search engine optimization
CTR: clic through rate
B2B
Coût d’acquisition
Trafic
Portail
Blog
Impressions
CAP: customer acquisition process
CSP: customer success process
CIP: Customer integration process
Log in
L’IP,
Hébergement
Bits
Ergonomie
Interface
Web2.0

*SaaS : Le logiciel en tant que service ou en anglais le Software as a Service (SaaS) est un concept consistant à proposer un abonnement à un logiciel plutôt que l'achat d'une licence.
*Cloud : Le "cloud computing" est un concept qui consiste à déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement localisés sur des serveurs locaux ou sur le poste de l'utilisateur. Plus précisément selon le NIST (National Institute of Standards and Technology), le cloud computing est l’accès via le réseau, à la demande et en libre-service à des ressources informatiques virtualisées et mutualisées.

Entreprise | Type | Mode | Notation | Détail | Sales Forces | CRM | SaaS | 5 | | - Microsoft Dynamics et CRM | CRM | SaaS | 3 | | - SAP (MyCRM) | CRM | Licence | | | - Update : update.com/fr | CRM | Saas | 5 | Social Media | - SugarCRM | Crm | Saas | 5 | Plate forme android, smartphone, iphone et tablettes | - OpenERP | CRM/ERP | Saas | 1 | Opensource maroc | - Woosabi.com | CRM | Saas | 5 | Logiciel complet | - networkhippo.com | Crm | Saas | 0 | Nul | - bantamlive.com | CRm | Saas | 1 | Imcomplet | - norada.com | CRm | Saas | 2 | Interface ergonomik | - pipelinedeals.com | CRm | Saas | 3 | | - ZOHO CRM | CRM | Saas | 5 | Propre | - funnela.com | CRM | Saas | 4