Gouvernance des systèmes d’information

INTRODUCTION : KHADIJA

Suite aux scandales financiers de ces dernières années, notamment avec les affaires Enron et
WorldCom aux États-Unis, la gouvernance s’est imposée comme sujet d’actualité et a pris une place importante aux seins des discussions tels que les événements de réseautage et les conférences.
La gouvernance est-elle une idée nouvelle ? Qu’en est-il de la gouvernance des systèmes d’information ?
La gouvernance n’est pas une idée nouvelle et se résume par une bonne et saine gestion des activités de l’entreprise. Comme l’informatique est au coeur de l’entreprise d’aujourd’hui, l’inclure est une nécessité. La nouveauté que nous voyons émerger étant de détailler, de façon plus globale, les moyens de formaliser cette bonne gestion dans le monde informatique.
Quels sont alors les bénéfices de la gouvernance informatique, ses composantes clés, ses dimensions et ses bonnes pratiques ?
Afin de mieux répondre à ces questions, nous devons tout d’abord clairement définir le terme « gouvernance ».

Définition : KHADIJA

Selon le COBIT*, la gouvernance des systèmes d’information est la structure de relations et de processus visant à diriger et contrôler l’entreprise pour qu’elle atteigne ses objectifs en générant de la valeur, tout en trouvant le bon équilibre entre les risques et les avantages des Technologies de l’Information et de leurs processus.

Les composantes clés de la gouvernance des systèmes d’information : KHADIJA

Les cinq piliers de la gouvernance informatique tels que définis par l’ITGI sont les suivants :

• l’alignement stratégique (IT Strategic Alignment) ;

• la création de valeur (IT Value Delivery) ;

• la gestion du risque informatique (IT Risk Management) ;

• la mesure de performance (Performance Measurement) :

• la gestion des ressources (IT Resource Management ).

• L’alignement stratégique : il s’agit d’analyser le schéma directeur ainsi que les plans informatiques