Gouvernance

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 27 (6686 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 9 octobre 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
e-Business: Comment les entreprises européennes utilisent-elles l’Internet et les autres réseaux informatiques pour les affaires électroniques
L'utilisation accrue des technologies de l'information et de la communication (TIC) a eu un impact majeur sur notre mode de vie, et tout particulièrement dans nos entreprises. On parle désormais de nouvelle «économie électronique» pour désigner lesdifférentes manières dont les nouvelles technologies modifient notre façon de gagner et de dépenser de l'argent, mais également d'organiser les relations commerciales. Les transactions sont dites «électroniques» et classées dans les différentes catégories de l'e-Business ou du commerce électronique lorsqu’au moins une étape de chaque phase s’effectue de manière électronique. L'expression «ebusiness» ou«affaires électronique» décrit non seulement la communication externe et les fonctions de transaction, mais couvre également les flux d'informations au sein des entreprises, c'est-à-dire entre les services, les filiales et les succursales. De même, l'e-Business qualifie aussi les transactions externes dans le domaine des biens et des services.

Statistiques

en bref
INDUSTRIE, COMMERCE ETSERVICES POPULATION ET CONDITIONS SOCIALES SCIENCE ET TECHNOLOGIE 28/2006 Auteur Fernando REIS

Principales caractéristiques de l'e-Business
• Pour les entreprises européennes d’au moins 10 salariés, le taux d'équipement en Internet est proche de la saturation. Toutefois, il existe encore des possibilités d'amélioration pour ce qui est du taux d'équipement en sites Web interactifs. • L'utilisationdes réseaux informatiques pour réaliser des achats est une réalité pour un quart des entreprises et une entreprise sur dix réalise aujourd’hui des ventes en ligne. • L'utilisation de réseaux informatiques internes et d'intranets enregistre également une progression soutenue. Néanmoins, des progrès peuvent encore être réalisés, notamment parmi les petites entreprises (de 10 à 49 salariés). •L'intégration des processus métiers, via l’automatisation ou les liaisons automatiques, est plus répandue dans le secteur de la distribution, où 45 % des entreprises adoptent une intégration interne et 23 % une intégration externe avec d'autres entreprises. • La différence entre les petites et les grandes entreprises est plus marquée pour les applications TIC plus complexes. Le pourcentage d'entreprisesdisposant d'un accès Internet varie de 90 à 99 % entre les petites et les grandes entreprises. Ce taux varie de 31 à 68 % pour ce qui est de l’intégration des processus métiers. • L'utilisation des TIC par les entreprises a enregistré une forte croissance au cours des deux dernières années pour plusieurs technologies. Même l'accès Internet, qui arrive à saturation, a continué d'augmenter de 2 %,passant de 89 à 91 % (graphique 1).
Graphique 1 : Pourcentage d'entreprises ayant adopté plusieurs technologies en 2005 (UE-25)
100 80 60 40 20 19 0
Accès Internet Site Web Réseau informatique interne Intégration interne Intégration externe

Contenu
Principales caractéristiques de l'e-Business ................................. 1 L’accès Internet arrive à saturation, mais les services liés auxsites Web offrent encore de bonnes perspectives de croissance........... 2 Près d'un quart des entreprises utilise les réseaux informatiques pour effectuer ses achats et une entreprise sur dix réalise des ventes en ligne ............................ 3 L'utilisation des réseaux informatiques internes et des intranets peut encore progresser dans les petites entreprises ...... 4 Les processus métiersbénéficient d’une meilleure intégration dans le secteur de la distribution .................................. 5

85

89 91

66 52 56 59 55 59

29

35 7 12 15

30

33 6 10 10

Achats par Ventes par commerce commerce électronique électronique

Fin de rédaction: 28.09.2006 Données extraites le: 21.04.2006 ISSN 1561-4859 Numéro de catalogue: KS-NP-06-028-FR-N © Communautés...
tracking img