BTS MUC 1°

Application page 211

Pour l'ouverture d'un nouveau complexe la communication doit se diriger vers la zone de chalandise : la communication locale vers la zone de chalandise comprend plusieurs objectifs: - L'unité commerciale doit etre connue par les consommateur potentiels lorsqu'ils choisissent leur lieu d'achat. La communication aura donc pour objectif de faire connaître le point de vente, sa localisation, ses offres...

La communication permet de construire une image à l'unité commerciale. Il faut faire venir le client au sein de l'unité commerciale. La communication va avoir pour but d'agir sur le comportement des consommateurs. Enfin il s'agit donc de trois sorte d'objectifs : Cognitif, conatif et affectif.

2.

Les moyens de communication retenus dans le projet sont : La presse,l'affichage, les prospectus, l'animation interne du magasin ainsi que des lots.

Les moyens de communication du projet sont assez complets, cependant on peut remarquer que le budget de la campagne de prospectus est élevé alors qu'il faudrait mettre l'accent sur l'affichage qui est un moyen qui a un impact fort et rapide et qui bénificie d'une grande souplesse technique.

3.

Projet d'animation commerciale pour une journée d'ouverture :

Budget : 14 000 €

- Nous allons miser sur l'affichage car il permettra d'attirer l'attention des clients potentiels autour de la zone de chalandise de l'unité commerciale.
Le budget pour la campagne d'affichage s'élève à : 4000 € Nous consernerons 2000 € du budget à la diffusion de messages publicitaires via la radio locale qui nous permettra de ciblé la clientèle qui se situe dans la zone de chalandise de l'unité commerciale, la diffusion de message par la radio nous permettra d'avoir une réaction immédiate des auditeurs et toucher ainsi un maximum de clients potentiels. 3000 € seront utilisés pour publier des messages publicitaires via