La Gestion des Ressources Humaines

Sommaire général
 Partie I: individus et gestion des organisations  Partie II: information et structuration  Partie III: vision sociologique  Partie IV: gestion de la compétitivité  Partie V: management interculturel et culture

d’entreprise

Partie I
INDIVIDUS ET GESTION DES ORGANISATIONS

A. Les comportements individuels
 Les déterminants des comportements des individus  La personnalité  L’âge  L’inconscient  L’individu et l’organisation  Système culturel, symbolique et imaginaire dans lequel l’individu construit une grande partie de son identité  Notion de contrat psychologique entre individu et organisation

B. Les comportements de groupe
 Les différents types de groupes  les groupes de relations  Les groupes de comparaison  Les facteurs d’efficacité des groupes  La taille  La cohésion  La direction  La dynamique

C. La communication interpersonnelle
 Les approches théoriques  L’école de Palo Alto – Bateson et Mead  L’Analyse Transactionnelle (AT) - Berne  Les attitudes et comportements les plus efficaces  La Programmation Neuro-Linguistique (PNL)  L’échelle de Porter  Les 5 styles de Polsky  La communication interpersonnelle dans

l’organisation


Les interactions  Les contenus

Gérer c’est communiquer

D. Pouvoir et comportements politiques
 Les sources du pouvoir (Weber): les légitimités
   

Relationnelle hiérarchique Traditionnelle Charismatique D’expertise (ou de compétence) Le comportement d’agent – expérience de Milgram Le conformisme Les zones d’incertitude – Crozier et Friedberg Les situations favorisant les jeux de pouvoir Les différents jeux de pouvoir - Mintzberg

 L’obéissance et la soumission à l’autorité
  

 Les jeux de pouvoir
 

Droit du travail
 Le droit du travail est l'ensemble des normes juridiques qui 

 



régissent les relations entre un employeur et un