Camille AGHEY [pic]

Mémoire

BACHELOR MARKETING & COMMUNICATION

GROUPAMA RHônE ALPES AUVERGNE

SOMMAIRE

I) Introduction

II) Présentation de l’entreprise

a) Métiers b) Marketing-mix c) Etude de la concurrence (forces et faiblesses)

III) Diagnostic of the initial situation

We will see a table in which I shall point out the strengths, weaknesses, opportunities and threats.

IV) Enquête

V) Conclusion

VI) Résumé Français/Anglais avec mots clés

VII) Bibliographie et Annexes

I) Introduction

Depuis le lycée, je me suis intéressé au monde de la bancassurance.

Je voulais connaître cette fameuse relation clientèle si spécifique aux métiers de conseillers clientèle.

C’est pour cela qu’après mon baccalauréat, j’ai décidé d’entrer dans le monde du travail tout en réalisant mes études, je me suis donc orienté vers un BTS Banque en alternance qui m’a permis d’une part d’avoir ma 1ère expérience professionnelle et d’autre part de connaître la relation clientèle que je cherchais.

Etant donné la conjoncture économique actuelle, j’ai voulu continuer mes études tout en continuant à travailler.

Grâce à Sciences-U et Groupama , j’ai pu saisir l’opportunité qui se présentait à moi , puisque je voulais connaître le monde de l’assurance après avoir connu celui de la banque tout en étant étudiant.

Outre le fait que cette expérience m’ait permis de découvrir le marketing