Le groupe d’appartenance et le groupe de référence :

1. Quel est le groupe d’appartenance commun au sommelier et au caissier ? Le groupe d’appartenance commun au sommelier et au caissier est le restaurant.

2. L’individu choisit-il les groupes d’appartenance auxquels il est rattaché ? Donnez des exemples. Oui car en dehors du travail la sommelière consacre ses loisirs a un entrainement intensif au sein de son club de judo (groupe d’appartenance) tandis que Le caissier a choisit lui de retrouver son milieu familial.

3. Quelle conclusion tirez-vous de l’attitude du caissier ? Son attitude est qu’il évite les réunions conviviales car il est presser de retrouver sa famille et donc il préfère retrouver sa famille que d’assister aux réunions conviviales.

4. A quel groupe de référence s’identifie la sommelière ? Pour quelles raisons ? Elle s’identifie à l’équipe nationale de judo parce qu’elle peut avoir de l’admiration pour les membres qui le composent et parce que l’équipe lui sert de repère.

5. Quel impact cette identification a-t-elle sur le fonctionnement de l’individu au sein du groupe ? L’impact de cette identification sur le fonctionnement de l’individu au sein du groupe est que l’individu se sert du groupe comme repères.

Les interdépendances et les interactions :

1. Quelles sont les conséquences de la défaillance du commis de rang ?
L’organisation du groupe va être bouleversée
Il y aura un changement dans l’emploi de temps pour chacun des employés.

2. Peut-on en déduire l’influence qu’à un individu sur le groupe ? L’influence d’un individu sur le groupe est que chaque individu dépendent des uns des autres dans un groupe et que pour fonctionner chacun fait la tache qu’il sait faire le mieux et si un individu de ce groupe est absent ou en arrêt de travail le groupe est désorganiser et donc est moins performant .

3. La brigade de salle a-t-elle des relations avec d’autres groupes au sein de l’entreprise ? Oui,