Guide oral

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  • Publié le : 30 mai 2011
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Synthèse

Introduction : L’objectif des sites de banques est d’offrir la possibilité de transmettre les données personnelles
de leurs clients en toute confiance lors des transactions. Il y adonc un besoin de sécurisation pour répondre a ce
problème et redonner confiance en ces technologies.
Les clients font ils confiance a leur banque pour la protection
de leurs données bancaires ?Dans une première partie nous étudierons la sécurité des transactions bancaire en ligne
puis dans une seconde partie,nous verrons le rapport de confiance qu’on les banques avec leurs clients, et pourfinir nous
analyserons les moyens de sécurité mis en place pour protéger les données.

I _ Sécurité des transaction bancaire en ligne

▪ La sécurité est l’état dans lequel nous ne sommes pas endanger, dans lequel notre esprit est inspiré par la confiance, La Sécurité des transactions bancaires en ligne signifie donc qu’aujourd’hui les clients ne doivent plus avoir peur lorsqu’ilsEffectuent leur différentes actions en ligne, ne plus avoir la crainte de se faire pirater ou de se faire voler
son compte bancaire. Telle est l’objectif des banques de nosjours.

▪ Sans contredit, les opérations bancaires sont l’activité transactionnelle en ligne la plus populaire auprès des adultes
Et une minorité effectuent des placements financiers en ligneou achètent des assurances. Contrairement a autrefois, un client hésite beaucoup moins a rentré son code de compte bancaire ou de carte bleue pour effectué diverses opérations. Cette croissancedémontre que les clients
ont confiance en ces nouvelles méthodes de transactions, ce qui est un bon point pour les banques.

II _ Rapport de confiance avec les clients

▪ Selon une étude deStar System publiée en avril 2003, le contexte mondial influe sur l’intérêt des consommateurs pour la protection de leur
donnée financières personnelles.21% citaient des préoccupations ayant...
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