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Vendredi 23 janvier 2009

PLAN DE COMMUNCATION SUR GUERLAIN Stratégie marketing I- Historique de l’entreprise (marché, contexte, produits) II - Analyse SWOT Stratégie de communication III - Diagnostic IV- Objectifs de communication V - Cibles de communication VI - Stratégie de création VII - Stratégie des moyens

I La maison GUERLAIN
• Pierre François Pascal Guerlain • 1928 : Première boutique Guerlain, « Parfumeur Vinaigrier »,rue de Rivoli, Paris • 1840 : Boutique Rue de la Paix • Fournisseur officiel de grandes personnalités (Impératrice Eugénie, Reine de Belgique) • 150 ans dans les mains de descendants Guerlain • 1994 : Rachat de Guerlain par LVMH • 760 parfums ( Habit Rouge, L’instant de Guerlain, Shalimar, Vetiver…) • 77% CA à l’international • Implanté dans 17 parfumeries

Ii Analyse SWOT
FORCES • Guerlain la plus veille maison de parfumerie en France =Expert • Clientèle fidèle à la maison • Appartenance au groupe LVMH depuis 1994 • Renouvellement de l’image de marque grâce à « Guerlain Homme » • Important budget de communication • Jean Paul Goude • Notoriété de la maison a l’international
OPPORTUNITES • Plus en plus d’hommes donnent de l’importance à prendre soin de soi • Démocratisation des parfums (baisse des prix) • Les femmes mettent de plus en plus les parfums d’hommes

FAIBLESSES •Politique de communication mal adaptée à leur cible • Image de marque « dépassée » auprès des consommateurs • Cible client restreint

MENACES • Concurrence accrue des autres maisons • Baisse du pouvoir d’achat

III Diagnostic
Problème à résoudre

Guerlain
- Marque très connue mais discrète - Ayant un certain poids sur le marché des parfums - Des références mondialement connues

Problème
- N’a pas su innover avec ses produits et avec sa