géomarketing
Note : Observation :
Le géomarketing
De nos jours, la connaissance du consommateur est primordiale, il est donc nécessaire de savoirs : « où sont les clients ? » et « qui ils sont ».
Le géomarketing s'est développé, au cours des années 90, à la suite de l'évolution du marketing.
En effet, dans les années 60, le marketing était centré sur la connaissance du client, puis son rôle a été davantage prévisionnel dans les années 70 à cause des chocs pétroliers. Dans les années 80, suite à la difficulté économique le marketing est devenu plus agressif. Ce n'est que dans les années 90 que les facteurs de compréhension des territoires et du ciblage géographique ont été prisent en compte dans le marketing. Cela a donc conduit le marketing vers une nouvelle dimension qui est celle du géomarketing.
Le développement du géomarketing s’expliquerait par trois facteurs principaux :
Une nouvelle géographie : qui prend en compte les mouvements des populations c'est-à-dire leurs lieu de résidence (agglomération, leurs consommations...). Le géomarketing va contribuer à la lecture de ces nouveaux territoires de consommations.
Une nouvelle mobilité : le développement des modes de communications, des transports ont poussés les consommateurs à bouger plus. Ils ne sont plus restreints autour de leur zone d'habitation. Le géomarketing va aider à mesurer les déplacements d'un individu.
Un nouveau consommateur : depuis l’avènement de la grande distribution, les comportements d'achat de la clientèle ont beaucoup changé. Les consommateurs sont devenues plus exigent sur les prix dans les années 70 puis ils ont été plus axés sur la « qualité » dans les années 80. Enfin dans les années 90, le client a manifesté un sentiment de confort d'achat ; aujourd'hui, il demande plus de considération et exprime un besoin de sécurité. Il est aussi plus prudent dans ces achats dans la mesure où il préfère épargner que consommer.
Le client n'est plus un acteur